安贞医院用药咨询中心开始运行，这是北京市属医院中的******用药咨询中心。用药咨询中心共有8名药师轮流值班，每周一到周五为患者提供咨询服务。他们均为主管药师或临床药师。在上岗前，他们还经过北京市医管局统一培训。

据介绍，今年4月底前，北京13家市属医院将全部建立用药咨询中心;9月底前，在全市21家市属三甲医院全面推开，并使用统一标识。首批设立用药咨询中心的医院包括友谊医院、同仁医院、朝阳医院、积水潭医院、天坛医院、安贞医院、世纪坛医院、宣武医院、儿童医院、儿研所、中医医院、中医医院、地坛医院等13家医院。

相较于医院关注用药安全、提升患者满意度的积极动作，一直强调要转向服务竞争力优势的药店却似停滞不前。在药店，药师群体的功能始终未能得到发挥，大多数药师做的事跟店员没有不同，地位也与普通店员相仿。如何让药师的功能不再虚化，这是全行业一直想解决却未能解决的问题。如今，专业性与信赖感本身就更具优势的医院已经向前迈了一大步，这将迫使我们把提升药学服务能力的工作再度列入紧急议程。

不过，从就诊人群来区分，去医院的主要为重病、大病或药店无法解决的急性病患者;同时考虑到大城市的交通问题，不去就诊而只为咨询用药的病患不会占多数情况。因此，药店的优势仍然在为常见病、未病以及处于日常调养阶段的慢病顾客提供解决方案这个方向，这正是目前不少连锁正在努力转型的大健康、大保健目标。从这个角度来看，用药咨询中心的设立，对药店来说，仍是挑战与机遇并存。

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在医院设立用药咨询中心是北京市医药管理局今年扩大医药分开改革的重点工作之一。北京市医院管理局在《用药咨询中心建设工作方案》中明确提出了“满足患者用药咨询服务需求，提高就医满意度”“引导患者增强安全用药意识，提高合理用******平”“提升药师综合素质，突出药师良好职业形象”三项明确的工作目标。

“用药咨询中心”将设在医院门诊大厅靠近门诊药房位置，采用统一的药学服务标识，突显药师职业形象。参与咨询的药师需具有丰富的临床经验，由主管药师以上专业技术职务或临床药师担任，配备相关的咨询书籍、软件、教具等。为方便患者自助查询，咨询中心还配备有患者用药自助查询机。