在第一届全国药店周暨21世纪药店第8届年会和第11届全国药店经理人高峰论坛(以下简称“四品沙龙”)上,大参林医药集团股份有限公司董事长柯云峰与云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司副总裁周红云,从企业规划、人才战略、直营门店的发展策略、支持体系等方面,与参会者分享了先进的企业管理理念。 柯云峰:用心很重要 柯云峰与现场来宾分享了《管理企业如同育幼儿——你有多用心她就有多健康》的主题报告,从战略规划、标准化、执行力、人才战略、企业文化、创新等6个方面诠释了如何用心管理企业。 柯云峰提出,企业能否持续发展需要有宏观思维与微观思维: 先谋而后动。宏观思维体现在对企业的年度规划上,管理者不能仅做企业的销售与利润规划,还要为企业制定有连贯性的5年甚至 10年的发展规划。 人才储备是企业持续发展的关键。药品零售行业是新兴的行业,新兴行业在人才资源上一定是稀缺的。许多企业在人才战略上选择挖人才,但往往是“挖一个走两个”,人心不一的企业很难做出业绩,所以企业在发展中要做好人才储备。 态度比能力更重要。企业选择人才时,能力重要还是态度重要?柯云峰认为,“态度比能力更重要”。他举例,目前大参林80%的高层都是当初一起跟随他来到广州创业的茂名人,尽管大家学历水平不高,但是他们忠诚、敬业、追求卓越。 周红云:直营连锁将加速发展 周红云作了题为《直营门店快速发展之道》的主题报告,并从直营门店的特点优势、发展策略、面临的核心问题、快速发展的支持体系等方面,与现场来宾分享了一心堂直营门店的发展模式。 周红云认为,直营门店较强的控制力、简单的利益链以及对人才队伍建设的依赖是直营门店的特点与优势。目前宏观政策整体利好,促进了全国范围药店的快速扩张,这是直营门店得以快速发展的最重要因素。因此,在发展策略上,周红云建议要确保直营连锁是否有清晰的战略定位,包括商业模式是否会发生重大变化,是否具备可持续发展的能力,布局方向是否正确以及发展节奏是否正确等。 当前,在其他零售行业中,因快速发展导致公司资金链出现巨大问题而致使公司迅速垮塌的案例非常多,周红云认为,快速发展一定要有可控的现金流支持,并将直营门店快速发展的支持体系列为发展的核心问题。包括能否找到弱势市场或经营效率高于当地药店经营效率的区域,能否解决新店获得医保资质以及盈利能力及风险控制问题。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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