地球上最初诞生的是海洋动物，当地壳运动导致陆地产生并扩大，这时的海洋动物就有两种生存方向可选择。一是游上陆地发展，二是继续留在海洋。这两种方向不能说孰优孰劣，检验优劣的******标准就是该物种能否存活下来发展壮大。

药店行业现在也已经到了环境巨变的关键时刻，经营者们需要对未来进行重新规划和定位。

1.人群

方向选择中最重要的是消费者人群的定位。期望一网打尽的药店往往哪一类消费者最终都不能俘获。消费者根据年龄、性别、宗教、学历、收入等硬指标分成多类，又可根据性格、消费习惯、爱好等软指标细分成更多类别。

2.区域

消费人群确定好以后，区域位置的选择就相对容易。不同地理位置又决定了不同的租金成本，药店需要用“产出房租指数”来衡量选择某地的合理性和科学性。随着城市化的推进、居住地选择的多元化，人群的地理位置分布更为复杂。比如富人不一定住在市中心，可能选择城郊的别墅区。市中心也不一定都是中青年白领，一些老城区有很多老年人，有着巨大的健康需求。

3.规模

一家1000平方米和一家100平方米的药店需要不同的投入、不同的商品配置，当然也吸引不同的消费群体。老百姓大药房的平价定位，使其超过200平方米的药店占绝大多数，因为大的面积可以摆放更多商品，体现更大规模，展现薄利多销的平价形象。海王星辰的便利定位使其无须开设大面积药房，小而多是其特色。

4.商品

近年来，药店盈利水平逐年下降，很多药店祭起高毛利大旗，在每一家店面尽全力摆放无品牌的高毛利率商品，仿佛高毛利商品是挽救药店的惟一良药，殊不知盈利水平下降的主要原因不是毛利率而是客流的减少。如果通过品牌商品树立消费者对药店的信心更为重要，那么高毛利率商品的泛滥只能是饮鸩止渴。

5.服务

选择和提供何种服务是现代药店脱颖而出走向成功最为重要的因素之一。

服务的市场就像是海洋动物看到的新大陆，而市场竞争就像走迷宫，谁先找到出口谁就能快速抢占先机，并攫取迷宫之外的丰富资源和巨大蛋糕。药店需要在各种服务的类别中选择自己适合的服务方向。