近日，一则有关儿童用药的新闻让人们不寒而栗：据报道，西安某幼儿园为预防感冒，长期给孩子服用“盐酸吗啉胍片”，俗称“病毒灵”的药品。该药品原本是处方药，家长们也总结了孩子出现的趋同性不良反应如：长期便秘、肚子疼、腿疼、出汗、食欲不振等。儿童用药一直比较敏感，更何况这种集体的“冒险”——给幼儿园的孩子长期使用处方药。

姑且不论该事件的背后存在的各方利益纠缠，单就药店人的日常工作而言，有哪些点可以为药店人所用?在销售过程中，药店人该如何结合当下关注的热点，进行总结，应用到实际销售工作中，为门店销售加把“火”?

巧抓热点，反其道而行

针对“幼儿园长期集体喂药”这一热点事件，药店不妨推出“儿童用药专题”宣传活动，通过海报宣传、专家讲座、社区宣传等形式，宣传儿童用药注意事项和违规操作的风险，这样不仅给客户宣传了儿童用药常识，而且也树立了门店负责任的形象，何乐而不为?

所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，最终促成产品或服务的销售手段和方式。成功的事件营销，往往可以起到意想不到的效果，以最小的投资，换取**的经济效益。

行动利索，树品牌形象

和儿童有关的热点新闻不仅仅是“用药事件”，就连吃的“奶粉”，也成了消费者挥之不去的噩梦：一提到奶粉，消费者首先考虑到的就是安全问题。近日，质检总局公布食品黑名单：新加坡FARMGOLD全脂奶粉，蛋白质含量不合格;德国米乐思牌脱脂牛奶和部分脱脂牛奶（不含乳糖），奥地利利星低脂牛奶，超过保质期;新西兰嘉仕堡巴氏杀菌高钙脱脂乳，大肠菌群超标;澳大利亚宝莱牌全脂牛奶，细菌总数超标。

事件刚刚在媒体上发酵，就有药店打出了“我们只卖消费者信赖的国产奶粉”，同时果断地在第一时间将“榜上有名”的几个问题牛奶的进行撤架处理。不仅让消费者看到了药店参与社会公益事业的决心和勇气，也让营业员自身逐渐对药店产生信赖感。

自我加压，置死地后生

1984年，34岁的张瑞敏入主青岛市电冰箱厂。他是短短一年中被派来的第四位厂长，前三位都已负气离开。他刚一上台，就颁布13条规定，从禁止随地大小便开始，揭开了海尔现代管理之路。1985年的一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办?多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中——“如何从我做起，提高产品质量”，三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

门店在营销活动中，也应树立“破釜沉舟，置之死地而后生”的精神，在药学服务中不能有一点儿“瑕疵”。张瑞敏热爱自己的品牌声誉如此之深厚，我们又怎么不在工作中发挥更大的作用和价值呢?