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小药店如何 “熬成婆”

2014-06-10   作者:范月明    来源: 范月明   访问量:143    在线投稿

    龙清是单体药店人中的后生,他自己开的药店也才经营了两年多,只能说刚好在保本点上挣扎,龙清留意到了市里面有几家也是单体药店,但是人家已经有了几十年的历史,个别有近百年的历史,令龙清想不明白的是,单体药店怎么也能经营得那么长久,而自己才经营了两年就有些力不从心了,这是怎么回事呢?
    在很多人心里面,只有一些大品牌的连锁药店才会有百年历史,但是,事实上在各个城市,我们发现有一些单体药店也有长久的生命力,这些单体药店凭借什么生存得这么久呢?

一、顾客习惯 其实,一些老药店,刚开始经营时也只是摸索着前行,随着时间推移,累积了越来越多的顾客,这些顾客与药店一起成长,年龄也像树的年轮一样在增加,当他们进入中年甚至老年时,他们已经养成了一种习惯,就是去自己熟悉的地方买药,所以,他们成了这些单体药店的忠实顾客,即使这些药店一再迁址,只要顾客知道新址,也会跟着去。

二、先入为主 市场竞争中总有先来后到,先来者总会占有一些优势,比如地域、市口、人流等,在加上也更早深入人心,因此,便抢得了一些先机,时间长了,就有了人气,并且稳定地发展下来。

三、经营得法 药店核心是药,但也是店,是店就需要良好的经营与运作,这里面,对药品品类的管理,商品结构随顾客需求而变化,员工的服务与专业知识等,都有较好的表现时,才能经营得好。

四、靠的是信誉 除了经营得法,更需要经营者始终如一的坚守顾客为先,信誉第一,而不会为了一时的盈利损害顾客的利益,现在有这种底气的药店却不多。
当然,还有其它的因素,对于龙清来说,可以从这些老字辈药店那学到什么呢?

一、放平心态 市场环境不同,给药店带来的机遇也不同,因此,不能强求自己的药店一定也能做得非常好,因为经营得好坏受较多因素影响,包括一些不可控的因素如商圈变化等,所以,在当今竞争较激烈的情况下,只要做到自己所能做到的就可以了。

二、学习不变的经营法则 要经营好单体药店,需要及时调整自己的商品结构,要符合自己的顾客群特点,另外,服务与专业永远是药店要抓好的关键项目。

三、不要只图眼前利 很多单体药店人只为了当下能挣钱,丢失了最基本的准则,甚至采取“另类”生存之道,当然,这些生存之道都是不可以见光的,其结果当然是不能长久的。

     从单体药店的老字辈那里,不仅能看到经营之术,更能看到药店的责任,良心,爱与坚持,希望这些精神能影响更多的药店人,也能得到更多药店人的传承与发扬。

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