达州，位于四川省东部，下辖2区（通川区、达川区）4县（宣汉、开江、大竹、渠县）1市（代管万源市），另附加一个经济开发区（46个行政村）。

近期，竞争力中国行项目组******走访达州，身处内地，达州药品零售市场很容易被人贴上“封闭”、“落后”以及“价格战”的标签，但事实上，当地更为值得关注的是其一枝独秀的市场格局。

在以松散型加盟店为主发展起来的达州药品零售市场上，2007年才成立、直营门店数量五年增加120家的东升大药房，快速发展成为当地龙头，其未来的一系列发展举措，或将为这个市场的规范化、集中化发展起到示范和引导作用。

东升大药房一枝独秀

当前，在达州药品零售市场上，成立于2007年12月的四川东升大药房连锁有限责任公司无论是直营门店规模，还是销售额，都堪称第一。其董事长陈安告诉记者，东升大药房目前共有门店127家（其中西昌市17家，达州市110家），广泛分布于市区各个商业中心和生活社区。

东升大药房的年销售额约为3个亿，并且，所有门店均为直营门店，其中，30％的门店获得了市级医保定点资格，90％的门店获得区县医保定点资格。

紧跟其后的是达州万盛大药房和百姓人连锁大药房。据当地知情人士透露，这两家均是2013年新成立的连锁。其余的药品零售企业大部分为批发企业旗下的加盟品牌：如科伦（原九九药房）、昌野天一、天泰同安、隆发药业等。

由此可见，达州药品零售市场已经形成了东升大药房一枝独秀的格局。

市场环境的利与弊

作为内陆城市，达州的药品零售市场也难以摆脱“价格战”、“落后”、“封闭”等标签。

根据陈安的描述，达州市场当前的竞争手段仍以“价格战”为主，附加必要的促销方式。他同时指出，这种竞争方式的结果往往是增加加盟店、夫妻单体店的竞争优势。由于当地的经营管理水平非常落后，日常的促销活动、会员活动等均较为鲜见。

达州市场的封闭则主要体现在，当地外来连锁仅百姓人一家，且该连锁在达州的门店数仅10家左右。外来连锁的势力尚不能对本土连锁构成威胁，这使得大部分当地药品零售企业的负责人缺乏危机感，市场的整体发展步伐缓滞。

当地知情人士向记者表示，这种局面在短期内难有改变。一方面，与地方消费者的消费习惯有很大关系，当地药店凭借其长期以来形成的品牌影响力，在消费者心目中形成了根深蒂固的良好形象。另一方面，则主要在于当地政策规范行业的力度仍然较为有限。例如，新版GSP在6月1日起在全国推行，但由于执行细则还未出台，因此形成了当前区域差异性明显的做法，而达州当地的监管部门在新版GSP方面仍未有明确方向，有企业高层直言，除非政府采取一刀切的管理方式，否则当地市场的局面几乎不可能有明显改变。

转变经营思路

东升大药房将要实施的一系列举措，包括扩张门店、提升会员服务等，则可能为这个市场注入不少活力。

据陈安透露，未来东升大药房在坚持扩张的同时，还将从以下几个方向进行经营管理上的突破。

其一，在流程管理方面，要在保证门店完成销售任务的基础上，强化总部职能，各门店必须统一执行总部所下达的指令，实现门店价格统一化、陈列标准化，使得东升品牌在老百姓心目中的良好形象不断得到巩固。

其二，对门店的VI系统进行更新和调整，以满足消费者越来越时尚、靓丽的要求，朝着百年老店的目标挺进。

其三，加强储备人才的培养，以适应企业不断壮大的需求。

最后，强化会员的管理和服务工作。在达州近700万的人口中，东升大药房的会员已超过30万，遍布于达州市区及各个中心乡镇，而这也是它区别于其他企业的核心竞争力。

精耕市区，发力乡镇

“企业不发展，只有被淘汰，等待和观望，也只会慢慢退步。”陈安说道，“就达州的市场容量来看，我们还有进一步精耕细作的空间，因此，东升大药房提出‘精耕市区，发力乡镇’的扩张策略。”

据透露，东升大药房未来的发展思路是在确保企业整体经营利润的基础上，有目的、有计划地扩张，不断下沉达州周边的县市和乡镇。只要乡镇人口达到3万以上，东升大药房均会考虑布点1~2家门店，通过已有的品牌力、商品力和服务力，促进企业的规模提升。

陈安表示：“长期积累下来的会员资源，是东升大药房门店拓展和销量稳步上升的稳固基石，我们现在开店更多的是考虑如何为这些会员提供更加便利的服务，方便他们就近购买和消费。按照这种思路，将来新增门店的布点也会优先考虑我们的服务覆盖盲区。”

“在未来的3~4年内，乡镇店、社区店将是东升大药房的重点发展方向。”陈安进一步跟记者勾勒企业的扩张蓝图。