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药店管理:让员工HIGH起来的21条军规

2014-06-04   作者:联商论坛    来源: 联商论坛   访问量:100    在线投稿

1.让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。

2.给予奖赏,但奖赏要与成就相当。

3.如有某种改变,应事先通知,员工如能事先接到通知,工作效率一定比较高。

4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。

5.信任员工,赢得他们的忠诚信任。

6.实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本。

7.聆听下属的建议,他们也有好主意。

8.如果有人举止怪异,应该追查。

9.尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里。

10.如果能解释“为什么”要做某事,员工会把事情做得更好。

11.万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意;如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你。

12.告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感。

13.提出建设性的批评。批评要有理由,并找出改进的方法。

14.在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他。

15.以身作则,树立好榜样。

16.言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么。

17.把握每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥**的潜力。

18.假如有人发牢骚,需要赶紧找出他们的不满之处。

19.尽**可能,安抚不满的情绪,否则所有人都会受到波及。

20.制定长、短期目标,并且让每一位员工清楚公司的发展目标。

21.支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。(来源:联商论坛)

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