纠纷焦点
    谷女士在医院镶了4颗烤瓷牙，没想到竟引发了牙尖炎，又导致牙床溃疡，谷女士要求转院治疗，在另一家大医院做了手术，因为牙床溃疡需要去掉一条肉，导致半年后才能重新镶牙。
    谷女士说，由于原医院处置不当，导致她不得不手术，给她的精神和身体都造成了伤害，她希望原医院承担其所有治疗费、后期镶牙费以及精神损失费。
    而原医院的答复是，虽然前期镶牙出现感染，但后期转院治疗费用都是由他们支付的，而且已经给她治好了，因此拒绝赔偿。

调解现场，谷女士（右一）和医院负责人（中）讨论赔偿金额。

    矛盾缘起
    谷女士是一家饭店的负责人，每天面对很多顾客，她前面两颗门牙有点缝隙，为了美观，她来到一家医院将前面的4颗牙镶上了烤瓷牙。
    烤瓷牙镶好后，谷女士看着自己洁白整齐的牙齿，感到很满意。可是，没过几天，谷女士觉得牙床不舒服，还有些疼，并慢慢地肿了起来。
    谷女士急忙去医院询问，医生告诉她有炎症，先回家吃药。然而，过了几天仍不见好转，医生让她到他们医院的分院进行治疗。   从今年3月初开始，这家医院指定医生为谷女士治疗，还是不见好转，后来确诊为牙尖炎，一直治疗到3月末。
    一天，谷女士在照镜子时发现牙床上有个洞，于是再次找到这家医院，医生承诺可以治好。
    到了4月8日，谷女士的病痛还是没有减轻，医生也很着急，承认没有治好，同意谷女士转院治疗，并让她自己找医院，费用由医院承担。
    谷女士提出去大庆油田总医院治疗，原医院派了两名医生陪护，最后确诊为牙龈萎缩、溃疡，需要进行手术，手术整整做了近两个小时，谷女士觉得十分痛苦。
    一起协商
    孙主任把原医院负责人找到“医调委”办公室，大家一起协商解决办法。
    谷女士提出，这次镶牙给她身心带来极大伤害，希望原医院给她一定的赔偿。如果医院给她1万元赔偿，今后出现问题还要继续负责；如果给她2万元赔偿，可以一次了结。
    谷女士还说，她的脖子这几天变粗，感觉很不适，医疗专家吴景华对此表示：“你的上牙床出现问题，影响不到下面的颈部，到底是不是牙床发病导致的，要确诊后才能清楚。”
    那么，谷女士提出的要求是否合理，大家一笔一笔地计算赔偿数额。
    孙主任与王律师一起给谷女士算账，误工费、车费、后期治疗费等总计需要1.5万余元，谷女士对这个结果没有异议。