药房管理：巡店的流程与标准

2014-05-29 作者：中国药店网来源: 中国药店网访问量:299 次在线投稿

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专门性的巡店内容

巡店的注意事项

1.巡店要以不影响顾客购物为原则;

2.巡店时以“客户第一”为原则，遇到客户询问要立即予以答复、解释，严禁随意指划;

3.巡店时要以身作则，教育员工树立强烈的责任心;

4.巡店时对发现的问题要作书面记录、及时处理解决问题。

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