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一段时期内,社会散店还是OTC市场不可忽视的主力渠道之一,笔者把这部分市场分为5块:一是连锁的加盟店,我国连锁化率不高,40%中还有不少是加盟店,他们进货自由,属于社会散店市场。二是10家以下的小连锁,或者家族、朋友一起开的共用一个牌子的药店。三是个体单店,一两家单店。四是小医诊所,也就是个体诊所,它们是永远的OTC市场,可以按照OTC的商业渠道模式和终端运作方式来运作,小医诊所将长期依靠卖药获取主要利润。五是乡村市场,尤其是非政府举办的村镇建设药店诊所,都是典型的OTC市场。 近两年,散店(单店)联盟异军突起。一些社会散店,由医师或药师执掌,有固定客户群体,有一定历史沉淀,有些还是当地较大规模的门店,是OTC企业抢夺的对象。然而,散店、单店规模始终是个问题。2011年开始,在医药物资协会零售分会推动下,以省为单位的各地散店联盟纷纷成立。有人勇敢站出来承担相应的义务和责任,为社会散店提供产品、咨询、培训、助销方面的服务。目前,安徽、山西、广东、广西、福建、江苏、浙江、江西等地均已成立散店联盟。 笔者预测,散店联盟有一定的市场前景,通过组建单店联盟,可以构建与其他散店有差异的品类,提供销售顾问、系统培训等散店有需求的服务。很多大厂商争着为大中连锁药店提供培训,少有供应商关注散店。 工业营销OTC市场可以散店联盟为路径之一,可通过商业深度分销覆盖。由工业企业(如安徽散店联盟)或医药公司组织和营运散店联盟比较可行,因为任何一家散店的人力资源配备、资金实力、管理水平都难以支撑起一个联盟。当然,牵头运营的公司,其产品可以合同约定的形式,交给联盟成员销售。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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