明子在T连锁药店工作了四五年后，自己开了一家药店，开业的头一年内，经营得很不错，业绩逐渐呈上升趋势，这种势头如果发展得好，明子几年内就可以实现自己的创业目标了，3年内赚一百万，但是，第二年，情况出现了变化，就是营业额不涨了，似乎还有些下降的苗头，明子通过做促销也好不容易稳住了一阵子，但是这意味着自己的创业目标也可能会推迟实现，甚至有可能实现不了。
  明子的这种担心并不是没有道理，房租一年比一年高，每年都在涨5％左右，人工成本也在涨，但是业绩却没有涨，这样负担就会越来越重，明子左思右想，找不到解决办法，该如何是好呢？
  明子遇到的这种情况到底是怎么一回事呢？其实，不仅明子自己开的单体药店会有这种情况，在连锁药店这种情况也很常见，我们来分析一下，开业后一年左右的店，也就是次新店，为什么会出现增长瓶颈？

一、商圈原因 开店时，选址所在商圈有这样几种情况，新商圈，待成熟商圈，成熟商圈，新商圈在目前国内较常见，因为很多地方都在建新城，城市化给很多地方带来了新的商圈，但是新商圈需要多长时间才能成熟，我们一般也只能估计，却并不能精确知道，很多新商圈并不像预想的那样很快成熟起来，这也就是说，开店在这样的新商圈中业绩增长较慢，需要一段很长的等待时间，这对于单体药店来说可能等不起。待成熟商圈中的单体药店机会点可能多一些，因为顾客会逐渐多起来，但是竞争也可能多，而成熟商圈会因为拆迁等因素导致客流减少。

二、商品结构问题 经过一年的经营，附近的顾客对店里面经营的商品较熟悉，知道有没有自己需要的东西，也就是说，店里面已经形成了相对固定的顾客流。

三、人员问题 员工或者单体经营者本人的专业能力有限，这也就意味着顾客会自然流失掉，只能对专业需求并不强的顾客可能才会再次光顾，比如只对价格敏感的顾客，或者顾客知道自己要买什么药，不需要你给予更多咨询的顾客等。

由于这些原因，很多店在开业后一年左右出现停滞不前的现象，而这也会令许多经营者很心纠，当然，这并不是没有办法，让我们来看一下可用的实操措施。

做在前面 不要等到一年后才开始想到这个问题，开店的一段时间内业绩增长是较自然的现象，切莫沉迷于此，要考虑将来会出现的变化，为将来可能出现的停滞做工作，可以做这样一些长期的营销：VIP巩固与维护，外围商圈拓展，商品结构的调查整。

一、VIP巩固与维护 这一点，很多人都会做，主要通过情感维护，赠品支持，附加值惊喜，可能单体药店经营者说，我们自己开店做不到这么多，是的，不过情感维护是可以做到的，向厂家争取一些赠品也是可以的，办法总比困难多，本身要开好一家店，就需要多动脑筋，所以要多想办法解决困难。

二、外围商圈拓展 除了自己的核心商圈占我们的顾客的50-70％，还有不少在远一点的顾客，这需要我们主动出击去吸引他们来，不论是通过低价还是其他方法都可以。如果是新商圈中，外围商圈很少，那就要针对过路顾客做宣传，不能在店里面等顾客。

三、调整商品结构 很多单体药店经营者都不想去调整商品，商品从开店时采购回来，就不再做大的调整，只在不断地淘汰，却没有根据顾客与经营中的实际情况而改变，这也就意味着拒绝了更多顾客进店。

   当然，如果是不可抗因素如附近居民减少，商圈就是很冷，那对于我们单体药店来说，可能只能走为上策。
   其实，经营药店如做其它很多事一样，不能等到问题出现才担心，而应居安思危，就像我们人体健康一样，等到疾病出现再来治疗与在没有出现之前先干预其结果是完全不同的，所以，我们治病也是早发现，早治疗，防在先，经营药店与看病似乎有着同样的道理。

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