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一线门店:2013年缓增长

2014-05-07   作者:中国药店(上半月刊)    来源: 中国药店(上半月刊)   访问量:98    在线投稿
    根据国家统计局公布的数据,我国2013年GDP的增长率为7.7%,完成了年初设定的7.5%的目标。在宏观经济下行压力未曾减弱的情况下,药品零售业的发展形势可想而知。为了了解经济体中每个鲜活个体——门店的运作情况,《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。 

  在本次调查中,我们首先了解了受访者所在门店的开业年限。结果显示,几乎全都(98.06%)属于老店,即经营一年以上的门店。其中,“5年以上”项的占比最高,达41.94%;位列次席的是选项是“1~2年”,占比达34.19%;紧随其后的则是“3~5年”项,占比超过了两成,达21.94%。 

  当问及去年门店的销售表现时,四成的受访者认为增幅在“10%~20%”,提及率最高;其次则是“20%~50%”项,提及率超过了三成,达32.26%;排在第三位的则是“0~10%”项,提及率接近两成,为19.35%。(参看图表1) 

  紧随上问,我们又询问了受访者所在门店2013年度各项任务目标的完成情况。反馈结果显示,选择“小幅超额”项的受访者最多,占比达56.13%;“基本完成”项的提及率位列次席,占比为27.74%,二者合计超过八成。这一结果,基本呼应了前一问的答案。 

  对于导致门店业绩变化的原因,超过四成(40.65%)的受访者认为是“管理水平”,提及率最高;其次是“运营能力”,提及比率也有34.19%;至于业内一直抱怨的“政策环境”,一线门店受访者的感受并不那么强烈,故提及率只有一成多(13.55%)。此外,还有一成多的受访者将症结归于商圈格局等因素。这一结果表明,一线门店受访者更认可“打铁还需自身硬”的理论,不愿意把业绩未达理想状态归咎于外部。 

  随后,我们还调查了受访门店的毛利率水平。结果显示,“40%~50%”项的提及率最高,占比接近三成,为27.74%;位列次席的为“10%~20%”项,占比同样超过了两成,为21.94%;排在第三的则是“20%~30%”项,占比接近两成,为19.35%;“30%~40%”项处在第四位,提及率为16.13%;紧随其后的选项是“5%~10%”,提及率也有14.19%。至于“50%以上”项,提及率仅有0.65%,表明激烈的市场竞争、成本的高涨已经使得零售药店不再具备暴利的可能性。 

  随后,我们又询问了毛利率较2012年度的变化情况。结果显示,“小幅提升”项的提及率最高,占比接近六成,达59.35%。(参看图表2) 

  在本次调查中,我们还对主要品类的增长情况做了摸底。反馈结果显示,2013年度销售增长最快的品类是保健食品,受访者提及率高达47.1%,占比最高;其次是OTC产品,但提及率已经降至两成左右,为20.65%;位列第三的是处方药,提及率也在两成附近,为19.35%。(参看图表3)

  随后,我们又询问了受访者个人薪资水平的变化情况。结果显示,约半数(46.45%)的受访者选择的增幅是“10%~20%”,提及率最高;其次是“10%以下”项,提及率则降至26.45%;位列第三的是“持平”项,提及率也近两成,为18.71%。 

  在本次调查的最后一问中,我们调查了一线门店2014年的销售增长目标情况。结果显示,四成的受访者选择了“20%~30%”项,占比最高;其次是“10%~20%”项,提及率为33.55%;位列第三的是“5%~10%”项,提及率又降一阶至22.58%。 

  (本刊研究部根据《中国药店》上半月刊2014年第2期“有奖问答”反馈结果分析而成)

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