影响商质力的因素较多，其中综合利润、供应结算和营业外利益三大元素是核心评判标准。 

　　药店能获得什么 

　　通过商质力的综合评判，药店一方面可以规避产品高毛利率的风险，另一方面可以通过商品的梳理整合，提升药店的营运水平，提高竞争力。 

　　工业如何才能提高商质力? 

　　根据零售药店对商品力中的商质力评分标准发力是工业提高商品力的最佳方法。 

　　·通过增加连锁药房******规格，稳定零售价格的同时提高产品的综合利润指标; 

　　·不局限在某产品的狭义顾客推广，从品类角度出发为消费者提高服务标准，如某工业联合零售药店开展过期药品兑换的推广时，非该工业生产的同类过期产品其实也可以免费更换，不仅能提升该药店的客流量，也能加强店员的专业服务能力，营业外利益自然得到提升。

品质力VS客户感知利益 

　　一个产品可以为药店的客户带来什么样的感知利益，这个利益是一种感知集群，也就是品质力。利益感越强，则品质力越强。 

　　利益集群具体表现至少包括——