近期本刊专访了湖南怀仁连锁的*********林承雄，在专访中他坦诚：“当年走出湖南到贵州和浙江发展主要是考虑想走出湖南，寻求更大的发展空间，现在想来这是错误的决策，由于和怀化总部距离很远，资源不能整合，发展不理想，加之当地医保政策的调整，经营效益急剧下滑，正在考虑战略转移。” 

　　对话人物：怀仁健康产业集团董事长兼总裁林承雄 

　　中国药店：湖南怀化怀仁大药房连锁有限公司2013年新开店情况如何？影响发展主要因素有哪些？

　　林承雄：2013年怀仁开设门店很少，直营门店只有不到20家，几乎没有新增加盟门店，主要是对现有门店进行改造、升级、盘活。感觉现在开设新门店难度很大，租期很长，各地药店几乎超饱和，门店药店开设条件又很高，特别是地方保护因素，使得新店很不容易。因此新开店主要是采取收购和合作形式。即使收购合作，证照变更也比较难，很多地方要将原有门店证照要注销，按开设新店标准重新认证、重新发证。 

　　2013年，影响发展的主要因素是经营成本增加：1、房租增长幅度很大，有些翻一倍甚至两倍；2、人力成本，怀仁这几年员工工资增长很快，人力成本已经占到销售额的14％；3、价格竞争激烈，负毛利竞争影响毛利水平。 

　　中国药店：为何选择到贵阳和浙江开店？2013发展情况如何？ 

　　林承雄：但是主要考虑想走出湖南，寻求更大的发展空间，现在想来这是错误的决策，由于和怀化总部距离很远，资源不能整合，发展不理想，加之当地医保政策的调整，经营效益急剧下滑，正在考虑战略转移。 

　　中国药店：湖南市场2013情况如何？ 

　　林承雄：2013年，怀仁在湖南直营门店182家，加盟门店120家，主要分布在怀化、邵阳、湘西、长沙；在怀化市区的销售占比较高，超过60％，在湖南的销售还是保持比较高的增长速度，销售额和盈利比上一年增长了30％。 

    其中，在怀化地区，公司有直营门店超过100家，还有几十家加盟门店，在怀化市场占有率较高，保守估计超过60％，可以说，在怀化，我们没有竞争对手，他们和怀仁的差距不管在门店数量还是销售额、品牌影响力都差距很大。怀仁和竞争对手的差异主要表现在品牌、影响力深入人心，质量可靠、价格合理、服务专业赢得了顾客的信任。 

　　在邵阳和吉首，怀仁发展较快，已经进入了当地的前三甲，长沙只是作为一个尝试和开设一个窗口，没有大的拓展计划，暂时还没考虑新增其他区域，还是坚持区域为王政策，在现有区域做精做细做深做透，做出品位，做出特色。 

　　中国药店：2014年的主要规划是？ 

　　林承雄：立足现有区域，强化巩固，适度发展，重点加强电子商务，实现网上交易，门店配送，达到商务电子化。加快怀仁药店连锁与优康宝贝母婴连锁的整合，在怀仁药店开设母婴专柜，在优康母婴连锁开设保健品专柜。 

　　改变药店的定位，从卖药治病为主到保健预防为主，从销售药品到销售健康产品，从销售健康产品到销售健康方案，营业员从医师、药师到营养师、健康管理师。加大非药品、健康产品销售占比，门店店铺重点强化社区门店，开展多元化经营。 

　　中国药店：贵公司目前最擅长经营的店铺类型是？如何看待自有产权门店？ 

　　林承雄：怀仁主要店铺类型是社区型门店和少部分商业型门店，我们最擅长经营的还是社区型门店。我们的自有产权只有10家，还是早几年的，现在这几年基本没有，因为价格太高，特别是电子商务的快速发展，店铺经营将初步被电子商务所取代，所以不打算买更多的门店开店。 

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