春节过了，年终奖发了，员工离职的高峰期也就到了。面对一封封离职申请，药店怎么做才能留下他们呢？　

　　在市场竞争日益激烈的今天，企业的竞争已经成为了人才的竞争，也是人力资源管理水平的竞争。　

　　他们为什么要走？

　　目前，摆在很多连锁药店企业面前的一个难题，就是人员流失情况严重。就像跑门店的终端代表常说的：“每次去门店，都会看到有新面孔，老面孔看不到了。”企业在培养员工方面投入了很大的成本，而一旦流失，会直接给销售业绩带来不利影响。

　　为此，有连锁药店企业在员工递交离职申请后，设定了一个离职面谈过程，以期在挽留员工的同时，了解员工看重的是什么。可是，这一程序多半起不到预期的作用，因为很少有员工愿意说出自己离职的真实原因，多半拿个人事务来搪塞；也有一些员工会说，跳槽是因为其他公司能提供更高的薪酬待遇。之所以这么说，只因为这是被普遍认同的离职原因。其实，员工跳槽的真正原因，也许是工作压力大，或是感觉未被重用，甚至只是因为对上司不满，与同事相处不愉快而已。

　　因此，要找到员工离职的真实原因，防止员工流失，不能坐等员工递交辞职报告才开始探寻和挽留，而应将留人机制贯穿于薪酬制度和日常管理工作中。　　

　　怎样才能留下他们？

　　员工愿意长期留在企业，薪酬能满足其需求是基本的条件，但不是全部的原因，能调动员工工作热情的还包括：员工个人的价值观与企业一致，企业的愿景能为员工所接受，员工能在企业的发展中实现工作能力的提升和岗位的拔高，并得到社会认可；此外，与同事之间和睦相处，能兼顾个人和家庭生活，也是影响员工去留的重要原因。有数据分析显示，靠涨工资留人的时限只有3个月。

　　因此，笔者认为，连锁药店企业不妨在如下方面加强建设，抓好日常管理，做到未雨绸缪，既利于企业发展，又能减少员工员工流失：

　　1.完善个人薪酬制度，明示薪酬、津贴、奖励标准，形成薪酬与员工能力、工作表现的正向关系，显示公平公正和激励作用。

　　2. 强调非经济性报酬，即让员工从工作中获得胜任感、成就感、产生责任感，感到被重视、有影响力，能感受到来自于同事和上级的肯定和认同。对于有专业基础、上进心强的员工，非经济性报酬对其工作满意度有直接的影响。连锁总部可以通过工作制度、员工影响力、人力资本的流动政策来执行非经济性报酬，在让员工从工作本身得到**满足的同时，减少企业对薪资制度的依赖，从仅靠金钱激励员工、加薪再加薪的循环中摆脱出来。