3月7日下午，第四军医大学口腔医院抽调牙体、修复、牙周、正畸、儿牙、颌外等多个学科领域的10名专家组成联合专家组，利用门诊一楼急诊椅位，对门诊治疗病例进行了随机现场质量抽查。贺建军副院长、医教部张铭主任巡视检查现场。******院级质量抽查标志着口腔医院“探针计划”全面启动。

    “探针计划”由陈吉华院长于2013年年底提出，通过对门诊各层级医师完成的治疗病例进行随机、实时跟踪检查，评估治疗效果是否达到标准，诊疗过程是否科学规范，辅助科室医疗服务是否合乎要求，以此发现问题、落实整改，最终达到持续改进、提升医院整体医疗质量的目的。此质量检查方法与临床使用探针进行疾病诊断治疗相类似，故取名“探针计划”。

    检查中，联合专家组对随机抽选的20名治疗完成患者进行了现场质量复核，同时邀请受检患者填写了“探针计划”满意度调查表，全面了解了患者门诊就诊的主观感受。检查结果显示，口腔医院门诊总体质量保持较好水平，但仍存在综合诊疗计划制定不完善、病历信息不全、医患沟通不充分等不足之处。按照专家组要求，2位患者现场返回接诊科室修订完善诊疗方案，机关也将针对检查中发现的具体问题，经与科室充分沟通后下发质量通报。“探针计划”的开展，得到广大患者的充分肯定，多位患者表示，“探针计划”使他们对口腔医院就诊“更有信心，更加放心”。

    “探针计划”是第四军医大学口腔医院2014年提升医疗质量的重要举措。据悉，在开展院级质量督查的同时，医院科室层面的质量抽查也已全面展开。随着活动实施的不断深入，“探针计划”将由门诊拓展到病房，并逐步纳入医护质量考评体系。