Q连锁药店F店的枫说自己想去考一个营养师证,问公司是否能报销一部分学费,考到证后是否有补贴,人事部的同事说公司目前还没有这方面的方案,学习也是为自己嘛,看你自己怎样想?枫听了之后有一点犹豫,不知到底该不该去报名。
H医药连锁有限公司则在几年前就出台了这样的方案,为鼓励员工积极参加营养师培训,公司报销一部分学费,另外,如果员工有营养师证,公司将给予加薪,这个方案在一定程度上刺激了员工参加营养师培训。
两家连锁,针对营养师这一位“头衔”采取了不同的态度,让我们来理一下营养师在药店的价值与企业应如何对待营养师。
一、员工能力有提升,参加过营养师培训的员工,在导购时主动推荐营养的意识确实更强,而且在与顾客沟通时能进行有效解说,也更自信,销售营养素的成功率确实要更高。其原因就是因为员工在学习过程中已经完全理解了营养素对人体的益处,也明白缺乏某些微量元素会带来什么问题,所以与顾客交流时就能说中要害,而不是目前一些药店营业员很生硬的强推。
二、提升门店赢利能力,营养素的毛利较高,员工通过恰当的导购能改善当班的营业额,而且营养素的客单价较高,也能在整体上提升门店客单价,另外如果导购人员能为顾客建立档案,引导顾客坚持长期服用,则能使门店营业额逐渐稳步上升。
三、企业要舍得投入,H医药连锁出台的方案的确使公司花了不少钱,但是如果经营者能反过来想,也许就会觉得这笔投入是值得的,那就是这个方案一来可以提高员工学习的积极性,二来可以稳定一部分员工,特别是一些在公司时间不长的员工,因为这些员工还没有考到药师证,但是他们又希望自己的收入有所增加,而且也希望自己能多学一些知识,因此,学习营养师能实现他们这个心愿,而员工学到的知识会运用到工作中,能改善门店营业,所以,如果企业原意投入,将会收获更多。
四、营养师前景看好,随着人们生活水平的提高,加上现在各种保健品销售人员对营养素知识的宣传,的确有越来越多的人在服用保健品,摆脱亚健康,所以营养师的需求也会越来越多,当然,只有那些用心学到真本事的人才能更好地服务于老百姓,如果只是为了一个证而学,就有点舍本逐末了。
目前营养师在药店并未被广泛认可,如果说,药店经营者想要长久发展下去,并且想在营养素的经营方面发展得更好,那么应重视营养师在药店的价值。
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