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关注亏损店

2014-09-22   作者:范月明    来源: 范月明   访问量:66    在线投稿

       莎莎是H连锁药店的区域经理,她负责15家店的营运工作,令莎莎担心的是,在15家门店中,有5家是亏损店,其中3家月亏损超过1万,另外两家,一家月亏损5000,一家在保本点上挣扎。对于以利润来考核的H公司来说,莎莎感到负担很重,因为这会影响她的工资与年终奖,莎莎该如何面对这些亏损店呢?
       其实,莎莎的区域亏损店情况还算好的,有许多同行的区域经理所辖店的亏损情况比这更严重,那么,在亏损店的问题上,我们该何去何从?

       一、分析亏损原因 许多同行都要面对这个问题,亏损店,其原因在哪?不同店型,不同区域其具体情况会有差异,但是亏损原因一般来说有这几种情况:经营不善,商圈尚未来成熟,商圈改变,选址错误,竞争对手进入等,如果是经营有问题,可以通过调陈列,改布局,扩品项,造氛围,同时调动员工积极性等方式来改善,如果是商圈尚未成熟,可以等一等,但倘若商圈改变,如居民迁移等,就需要重新评估这个店是否还有必要开在这,而至于选址错误导致营业上不去,这没有什么时候好商量的,应尽早迁走或关门,如果是竞争对手进入,则需要通过会员营销,细化经营措施来保持自己的优势。
     在笔者管理的门店中,曾经有1家店因为拆迁原因,无法经营下去而闭店,有1家则因为拆迁营业额下降了一些,但是还是能支撑门店运作,有2家店是因为选址不当营业额一直很难有大的起色,后来都闭店了,有3家店是因为商圈不成熟,经过一段时间的等待,后来营业突飞猛进。看来,有的亏损店,当闭则闭,否则反受其乱。

    二、先减亏 对于评估后仍有必要继续经营的门店,首先须设立减亏目标,通过增加促销,商圈深度开发,调整人员结构,提升客单价等方式来提升业绩,减少亏损额度。当然,减少开支也是一个必须要采取的手段,门店员工应从小事做起,不开无人灯,营业低峰时段减少店内开灯数量,与房东重新谈房租,要求降租等,通过节流来控制营运成本,降低亏损程度。当然,最后的目标是要扭亏为盈,想想看,几个员工在店里面辛辛苦苦结果公司还赚不到钱,那是很心痛的。
     三、多方合作 亏损门店大多数是来客数很少所致,如果通过与其他商业企业合作,建立联盟,会员资源共享,则在一定程度上可以提高来客数,目前,有不少企业都是与会所、宾馆、餐饮业、商场、便民机构或其他连锁等合作,会员到店可以享受到增值服务,因此,进店的人次会有所增加,这对门店经营是有帮助的。
     对于每一个药店来说,赢取更多利润才能生存得更好,对于莎莎来说,她需要找到增长的机会点,亏损较少的门店要先扭亏,亏损多的门店如果经过较长时间仍无法改善,除非企业为了保持连锁布点,方便顾客,挤压对手,否则应及早闭店。

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