日前网友彭瑜辉反映称,因张仲景大药房售药人员不按处方含量拿药,致使其服用药剂用量,引发了高甲亢、肠梗阻、急性胰泉炎、胃溃疡等一系列病症,多次讨要说法却得不到应有的赔偿 (见 《 张仲景大药房误卖超剂量药品 患者病情加重谁担责 》 ) 对此,河南省消协律师团律师周伟林(河南文丰律师事务所律师)对此事件进行了法律评析: 彭瑜辉反映了两个方面的问题:一是其与郑大第一附属医院之间的医疗纠纷。其反映问题的争议焦点在手术前郑大第一附属医院的医生未向其告知手术具体实施方案、手术风险性及术后并发症等情况;导致其术后产生一系列不适症状。根据《中华人民共和国执业医师法》第二十三条规定,执业医师须亲自诊查。第二十六条规定,医师应当如实向患者或者家属介绍病情。 如果彭瑜辉认为其术后产生的不适症状医疗机构在医疗服务中存在有过错,则其可以选择根据《医疗事故处理条例》进行医疗事故鉴定,得出医疗事故鉴定结论后,选择医疗纠纷人民调解或者民事诉讼来解决纠纷;其还可以选择直接进行医疗过错的司法鉴定,根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定主张权利,要求医疗机构承担赔偿责任。在此提醒需要注意的是人身损害赔偿案件的诉讼时效期间为一年。 二是其与张仲景大药房之间的药品买卖纠纷。其反映问题的争议焦点在张仲景大药房误卖药品,致患者病情加重并引发一系列疾病。张仲景大药房作为药品销售经营者,作为经营者其向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面。 彭瑜辉反映的其拿医生开具的处方优甲乐50ug×100片一盒,sg=100ugauiD,说明事项为:一天一次、一次一片,吃一周后改为一天 一次、一次两片,早饭前半小时服用到张仲景大药房购买药品,张仲景大药房提供了100微克的,含量高出一倍,并且未告知消费者减少服用量;而且销售药品人员不具有相关资格证。 "优甲乐"系甲类处方药。根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》第十条的规定,执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。对处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售,必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配、销售。根据《药品流通监督管理办法》第十八条之规定经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业,执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时,应当挂牌告知,并停止销售处方药和甲类非处方药。 由以上可知,张仲景大药房提供的商品和服务存在缺陷。根据修订即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国执业医师法》 第二十三条 医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。 医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。
第二十六条 医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果。 医师进行实验性临床医疗,应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。
《中华人民共和国侵权责任法》 第五十四条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
第五十五条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。 医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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