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场外促销 随季而变
2014-02-26
作者：范月明
来源: 范月明
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梅梅是Q连锁药店有限公司Y店的店经理，快到年底，又是冲刺营业额的时候了，梅梅申请了场外促销，领导同意了，城管也批准了。活动前，梅梅按往常的习惯将重点人员安排在了晚班，因为往往是晚班的来客数多，营业额较多。
可是活动当天的情况却让梅梅没想到，早班非常忙，因为不少员工业务并不太精通，导致丢失了一些大单机会，而晚班，都是高手在，但是“英雄无用武之地”，因为过了六点后，路上的顾客并不像天热时那么多，这是梅梅始料不及的。 梅梅遇到了一个大家都会遇到的问题，随着天气变冷，场外促销该如何做？需要注意什么？让我们一起来探讨一下。 随着天气变冷，晚上气温更低，出来活动的人也较少，一些往常夏天吃完晚饭出来纳凉顺便购物的人少了，也很少有人会在天冷的时候晚上带小孩出来逛，因此，晚班的来客数并不一定会比早班多，特别是场外促销。 在秋冬季，其实场外促销的重点时段应放在白天，一般是早上十点至下午五点间，这个时间段应配备销售能力强的人员，才能确保营业任务完成。 不仅在人员安排方面需要调整，在促销商品上更要做大的调整，一些外用的软膏是不太适合摆的，而应当放护肤，保湿、防寒、保暖、滋补和一些低价吸客的1、2、5元常用药，这些产品对顾客会有吸引力，具体品种有：尿素霜、甘油、护手霜、面膜、护体乳、手套、保暖拖鞋、棉袜、电暖袋、枸杞、红枣、桂圆、核桃、蜂蜜、阿胶等保健品，1、2、5元商品可以放创可贴、棉签、红霉素眼药膏、镇痛膏、小瓶维生素、牛黄解毒片、感冒灵、珍珠明目液等，当顾客路过，看到这些商品会情不自禁地驻足选购的。 场外促销的陈列也非常有技巧，梅梅陈列商品时将营养素单独放在一个区，结果很少有顾客光顾，因为顾客一眼看去，看不到吸引自己的产品，小商品区顾客较多，但促销人员直接收钱，使得顾客很快就结束了购物过程。 其实，针对这些情况完全可以调整一下，要将营养素穿插在小商品里面，这样当顾客选购小商品时，便可推荐营养素。另外，当顾客要付钱时，应让促销人员引导顾客向营养素区或其它区域选购，再到收银台，这样就会增加很多机会。我们有一位顾客本来只买两双拖鞋，经过员工带到其他区，结果买了营养素，还买了血压计等产品，最后成交了700多块钱，可见引导多重要！ 做药店零售很辛苦，但是，在辛苦的时候，要注意及时调整思路，季节不同，我们的作战思路与方法都要做改变，才能符合当季特点，实现自己想要的目标。 2万家药店招聘，6万名药师求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com
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