最近一直想写一篇关于互联网营销或微信营销的文章，苦于自己没有太多的微信营销的经验，虽然也一直在玩微信，看到很多人在分享微信营销带给自己的成就，带给他们很多的人气甚至是更加自信，比如说“雕爷牛腩”，又比如说做鸭的“柴公子”（我习惯叫他柴大官人），还有又做英语教育培训~又做自家的风干肠~最近又在操作私家车团购项目的大大忙人“栾校长”，……非常佩服他们的精力，可以一天只谁三四个小时，其他时间都扑在微信上，这是何等的壮烈，真是要为他们为振兴中国的微信事业作出的杰出贡献表示热烈的鼓掌，通过他们的分享，让我也强烈的表示要在微信平台上大展拳脚的欲望，于是乎，我在朋友圈不断认识一批又一批的“牛人”，为了表达自己的“忠诚”，我也给很多人推荐过项目，推荐过文章，比如，我前天给新金瓶梅的头号女主角龚玥菲小姐做过私人宣传，因为我觉得她的照片（性感、暴露）很有号召力，这样的营销容易让绝大部分男人轻易接受。虽然到现在我还不知道她有没有通过我的宣传接到一些代言或者是私人邀请，但是在我的微信上，已经有太多的男人流鼻血了。

    好了，推荐就到此为止了，说说我们的正话。我事先声明一下，以下观点通俗浅薄，层次不高，希望能以此起到抛砖引玉的效果，让更多的人参与到“互联网思维”的讨论当中来。

    不经意间听到领导在跟外地的一位主管打电话，好像说是互联网这块现在效果不是很好，可能是需要转变一下思维，还是得从实体营销中找到突破口。公司是台资企业，在上海经营了十年的医院管理咨询，前年在青岛投资了一家口腔诊所，做到现在也在慢慢的进入正轨，寻求进一步的大力发展。前段时间在百度竞价上推过一段时间，效果不好，具体原因，我无从考究。领导自有领导的思维，做下属的不便多话。不过刚好给了我一个写文章的主题思想，跟大家交流交流，实体店的口腔诊所如何利用互联网的思维，开拓创新管理模式和营销模式？

    “互联网思维”如今真的是太火了。这个词语甚至进入了官方文件中。2014年北京市的政府工作报告中有这么一段话：“把握大数据时代特征，用互联网思维改造提升传统产业，推动移动互联网、物联网、云计算等产业加快发展。”很多人都承认，现在“互联网思维”的杰出代表无疑就是小米科技了，甚至现在中国的地产大亨万科都开始对小米模式肃然起敬，万科总裁郁亮带领90位公司高管到访小米，更是让网友评论到，房市价格1999元/米的时代马上就要到来了。这是何种魔力，让一向孤芳自赏，高傲凌然的房地产行业也开始希望借由互联网思维来寻求新一轮的市场竞争？

    “互联网思维”不等于互联网，重点不在互联网，而在与它的后缀“思维”。这种思维产于互联网，但离开互联网也同样可以适用。
    “互联网思维”首先它是基于平台的一种创新思维。有人会反驳，我现在没有平台，但是我有自己的产品，在微信上或者在移动互联网上产生了很高的销售额，赚取了可喜的利润，我的这种就不能算是“互联网思维”吗？拜托，你太瞧得起自己了，你这还远远没到“互联网思维”这个层面啦，顶多就是互联网营销或者移动互联网的营销，别人在电视上、报纸上、杂志上、户外媒体上做广告，你在互联网上做宣传，只是手段与方法不一样，本质还是一样的，那都是营销啦，互联网是一个载体，由人创造，而思维是一种意识形态，由上帝创造（呵呵，或者说是客观存在）。
    想到这里，我突然想到了“雕爷牛腩”。雕爷那真的是“互联网思维”。首先他有一个很好的平台，并且这个平台的运作符合“互联网思维”的以下共性：
    一、免费、开放、分享、自媒体
    二、张扬、另类、个性、舍我其谁、我就是我
    三、用户体验至上
    四、冲突是常态，更有利于传播
    五、数据思维
    任意选择一家拥有“互联网思维”的企业，你总能发现这些“印象”。了解雕爷牛腩的人大概都清楚，他们的店里，男女喝茶的种类都是分开的，是功能性的，而且是免费的，无限续杯。这种“免费”的特质是互联网产生之初就拥有的，称为互联网的“处女思维”。为了不让大家觉得我是“雕爷牛腩”专门请来做广告的，我就不一一例举这些共性了。我还是想跟大家沟通下，口腔诊所如何借用“互联网思维”。

    首先，口腔诊所的产品就是技术和服务。技术是工业化时代的产物，而互联网时代的“互联网思维”是相对于工业化思维而来的，所以在我看来，要让口腔诊所里面的技术与互联网思维相适应，这个比较困难，至少，让我这个才疏学浅的毛头小子来思考，脑子有点转不过弯，希望已经转过弯来的那些精英人士在后面评论留言，给我一点启示。我只能说在服务方面，做足“互联网思维”的样子。
    我们的会员制度可以在一定程度上打通“免费”的通道，挂号费，预约费，患者在一定距离内交通费，特殊情况的上门诊疗费，可以明确的告诉患者，统统免掉：门诊时的上网费，茶水，咖啡，以及多媒体使用费用，我们照样可以不计费；诊疗中，我们同样有不计费项目，比如为了防止交叉感染，我们用的都是一次性用具，在其他诊所都要计入费用一项中，但是我们，依然不会让你买单。这是我们可以做到的，对于这些可以平摊的成本，尽可能全部免费。
免费的目的当然是为了能让广大的消费者看到我们开放的态度。我们希望能让这些优势变成客流量，哪怕是你进来问个路，或者是你走错科室，甚至是你进来借用一个厕所，如果你能在这个时候掏出手机，跟你的微信微博好友圈里的人民通告下，那就再更好不过了。我们的前台随时备有精美小礼品，你敢分享，我就敢送！
    前面提过小米，我这里再提一下。
    如果有人对小米还不熟悉，我强烈建议买个小米盒子回家看看，299元，谁用谁知道，装上这玩意，有线电视在你的小窝里就基本没有立足之地了。还有小米的手机和电视机。别把我小米的红米手机不到800元，47寸的液晶电视不到3000元。苹果手机的炫酷小米手机也有；万元背投的“高大上”小米电视也具备，你说传统产业如果不紧跟互联网思维，那不是要死翘翘吗？这说明啥？说明传统行业产品的价格是可以用“互联网思维”资源整合不断压缩的，这就是张扬的资本，这就是有个性的表现，做到这一点，你能舍我其谁？
    口腔诊所的价格，是这个行业里一直的诟病，但是，正因为有缺陷，有泡沫，才有资源整合的必要，才有让某一些人张扬的基础。现在口腔诊所行业及其他的产业链企业，普遍存在单打独斗，行业资源相对比较封闭，没有开放的姿态，但是预计，这样的形式维持不了多长时间，我们同样可以用“互联网思维”来把它颠覆掉，如何颠覆，需要依靠产业的力量，也要依靠各位精英的力量。
    用户体验至上，应该是处在这个时代的所有服务行业的统一口号了。口腔诊所虽然也属于医疗，但是跟医院又不一样，医院是先收钱，后服务，而我们是先服务后收钱，所以没有体验式的服务，就没有真金白银。一个客户从跨进门诊大门的那一刻起，其实就已经开始享受我们的体验式服务了。比如我们青岛的科室，台湾标准化经营管理模式，人性化的服务模式以及台湾宝岛风格的装饰风格，应该是可以做得更出彩的。
    共性的第四点是冲突，我在这里解释一下，这个冲突不是与患者的观念和行为冲突，而是与当下传统口腔经营管理模式，传统的技术服务标准有显著的不同，以此******消费者在观念上更好的接受我们的服务或模式。比如预约制。预约制在高端的诊所经营中已经普遍采用，但对于我们这些目标是家庭式口腔服务的诊所，往往是随到随诊的模式，这给我们的系统造成了很大的麻烦，结合青岛本地实际情况，我们逆向性的采用“日约夜诊”，把所有的预约客户全部放到晚间，把尽可能多的日间资源节约出来做初诊，等到一定量的客户积累以后，再来做调整，其目标是，不浪费科室的任何资源，提高诊椅和科室单面积使用率。
    最后，数据思维的使用，是维持科室稳定并高速发展的后备力量，也是科室实现创新和产品开发的重要保障。好在现在我们科室使用的系统和人员都是经得起考验的，是超前的，我们已经在这个方面预期到了十年之内系统的使用功能以及数据分析的领域。
    同志们，互联网思维仅仅是一种意识形态而已，要真正实现企业的发展，还得趁着这些思维的翅膀，加强执行力，好马还需好鞍配，一个聪明的头脑还需要一个拥有强大执行力的团队，互联网思维告诉我们了好方法，好方法需要好执行，好执行需要好身体，呵呵，劳逸结合哦！