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一名营运经理的连锁跨区发展困惑

2014-02-25   作者:范月明    来源: 范月明   访问量:98    在线投稿

     Q连锁药店有限公司是H城当地的一家连锁药店,已有六七年的发展历史了,目前门店数已超过70家,阿峰是Q连锁的营运经理,笔者最近有机会与阿峰聊了一下,阿峰说老板想要开拓市场,要迈出跨地区这一步,但是,阿峰心里面压力很大,因为他也很清楚,跨地区发展非常难。事实上,不少中小连锁药店发展到一定程度的时候,在当地就会饱和,这时,拓展到其它城市是必然的趋势,那为什么很多中小连锁仍然困在自己起家的城市出不来呢?这是有原因的。
   让我们一起分析一下其中的原因,并寻找可能的破解方法。

一、定位不精准 笔者多年的观察看发现,其实有很多连锁药店都在不断尝试跨区试点,不过碰壁的也不少。S连锁药店是一家百年老店,前两年拓展到G城,在市区的一个路口开张了,面积与气势都不小,按理,客流也不错,但是经营了不到一年,关门了,不久G城本地的F连锁就在这个位置开张,一直经营得不错,看来,S连锁药店到G城出现了水土不服,而F连锁因是本地的企业,则似乎游刃有余。出现这种情况,说明S连锁进驻G城时对G城了解得还不够,市场定位不精准,没有能发挥出自己的优势来,所以折戟沉沙。

二、认知度低但成本高 无独有偶,另一家连锁A连锁药店也到G城发展,而且开在一家大型超市边上,开业期间也非常热闹,但是经营了两年关门了,同样,不久,就在这个位置,当地另一家平价连锁药店开张,一直到现在几年了,经营得都很不错。笔者分析,虽然A连锁在其本部较有名气,但是因为在G城只有一家,其配送与管理成本等都很高,而且当地百姓对其并不是特别了解,所以会出现经营不下去的局面。其实,连锁药店要进行跨区发展时,需要进行足够的宣传。一般来说,各中小连锁都会在自己创业的城市有较高威望,但是换到另一个城市,老百姓可能听都没有听过。

三、地方保护 每个地方都会保护自己本地的企业优先发展,这是中小连锁跨区发展时所必须面对的,所以跨区沟通时遇到的阻力一定更大,俗话说得好:“强龙难压地头蛇”,所以说,如果要开始跨区发展,对每一个中小连锁来说,都必须做好充足的心理与财力准备,另外,还需要尽可能挖掘到当地一些资源,比如在当地有较好人脉的连锁药店管理者等。

四、当地人文 每个地域的文化都不同,中小连锁在进入新的领域时,要先了解新的城市人文背景,看看自己的经营模式有哪些是当地百姓能接受的,承担得起的,有哪些是必须要舍去的,有哪些可以借鉴当地连锁药店的,这些思考,包括商品结构、人员薪资、立地、促销方案、经营模式等等都要精心策划,否则只凭一腔热情是真的会出现如S连锁与A连锁这样的局面。
在国内,中小连锁都在争相发展壮大,而在跨区发展时都屡屡受挫,其实还是因为太着急了,并不是不要拓展,而是要做好充分准备。

     也有一些连锁在跨区发时做得不错,比如X连锁药店,避开了一线城市,选择竞争相对较小的二线城市发展,结果反倒不错,还有一些中小连锁原先只在乡镇待着,现在也突破自我,从农村包围城市,进驻到城市核心商圈与其它连锁抗衡,还有的是原先在城市做得较好,现在也开始进入相对小的县城发展,这些探索都能看到医药人身上那种不断创新,勇于进取的精神,也许这一点,都进入了所有医药零售人的心灵深处了吧。

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