2011年国内药品零售终端市场容量就已经突破2000亿人民币，预计到2015年市场规模将可突破4000亿人民币。

　  　然而，随着新医改基本医疗保险覆盖面和报销范围的扩大，以及报销比例的提高，过去“小病上药店”的人们开始“小病进社区”，于是乎，过去靠“卖药”为生的零售药店开始面临生存挑战。现在零售药店已经进入了微利时代，有数据显示，除了海王星辰等大公司的毛利率还能保持在40％上，一般连锁药店的毛利率只有25％～30％。

　  　为求生存，有些连锁药店选择了业务多元化与下沉三四线城市。有药店从业人士透露，“有些药店一开始在卖药以外，开始卖一些保健品，再后来又增加和健康相关的品类，譬如个人护理品，发展到最后药店基本就跟百货超市没什么区别，里面甚至有卖粮油的。”

　  　医疗行业研究报告中提到然而对于药店来讲，业务多元化首先就存在来自于监管方面的风险，很多地方都对药店销售药品的面积做出规定，而且为了确保医保资金的安全，各地对拥有医保资质的药店的非药业务也有进一步限制。但是为了业绩，有些药店还是甘冒风险，允许医保资金用于非药业务，各地都有对类似事件的曝光。