近两年药店药店内杠造成的利润下滑现象造势让人伤不起,有人说是这些网点布局不合理,低水平重复建设所致;在2003-05年时,批准一家药店的经营准入是限制几百米范围之内,现在也许在大街上看到的烟酒店已经少于药店的数量了,药店及连锁药店的准入堡垒解除与条件放松。 也有人说这是目前连锁药店尚未形成规模化的经营所致;还有人说这是药价不断下滑、医保刷卡、招标购药等因素造成获利能力下降所致。
有人认为是各种经营成本:仓储、配送、管理、场租、人工等费用过高。
有人认为是平价药品超市的超低价位内杠。
有人认为是国家政策:药品连续几次降价、当然这些原因并没有错,但从更深的层次看,这些只不过是表象而已,竞争的关键是盈利模式。
先看看连锁药店的盈利又有哪些?
目前在中国,连锁药店盈利模式主要有两种:
第一:高毛利低流量低成本模式。
国内的传统药店原来垄断经营执照时可保持40%的毛利率,但垄断被打破后,毛利率已降至20%左右。传统药店连锁药店较少又无执业药师、职业经理人、高素质的店长和市场开拓人员,基本上是坐商等客。
目前不少连锁药店就是靠这一模式盈利的,降价潮的多次涌动,平价药品超市的杀入,市场竞争的选择,使这种盈利模式越来越难,不少连锁药店已经到了微利边缘甚至亏损。
第二:低价低毛利,高流量模式。
流量高销售额就高,通过快速周转提高资产回报率。目前在国内闹得沸沸扬扬的平价药房,就是靠这种盈利模式。
那问题就产生了,高毛利模式不怎么起作用了,平价药房卖得不错,那连锁药店也只能走平价路线了吗?
当然不是。在解释其他出路之前,先说明一下平价药房的危机。
消费者去平价药房最主要购买的产品是备用药和老年人常用药。一旦平价药房开业超过三个月,备用药购买比例将不断下降,或者老年人行动不便时,此时平价药房若不能吸引更多消费者,经营也会遇到难题。
值得注意的是药品对大部分消费者来说,是必需品并不是每日必需品,因此降价并不能产生持久性的周转。大部分药品没有价格弹性或弹性很小,因此降价并不能************地扩大需求。换句话讲,低价高量的模式对经营药品的零售商业药店来说并非最佳选择。
对于连锁药店来说,采取何种盈利模式,并不存在先进与落后之分。盈利模式只要能适合发展现状,只要能够增加盈利,就是"好样的"。但采用与平价药品超市一样的价格竞争肯定是死路一条。
增加企业的盈利水平,从根本上说,只有三个出路,一是降低成本,二是提高销售额,三是提高获利水平。
因此,通过最近对连锁药店的分析,目前最适合连锁药店的盈利模式是高利润盈利模式,因为任何药品企业都能够适用。
主推高利润产品,才能提高利润
如果你对药品营销环境了解的话,高利润产品机会大把。中国有6000家药品生产企业,药价高主要是指外资企业的药品和新特药、炒作的药品,且药价高主要是高在流通环节上。普药(也叫大通路品种)对于厂家和渠道各个环节几乎都是微利。价格低到保本甚至亏损。中国药品市场还有一个特点就是普药竞争白热化、模仿跟进品种白热化、替代品多得不计其数。比如板兰根有上千家有批准文号,六味地黄丸有几百家有批准文号。不同厂家由于原料、地域、人力成本的差异,价格相差很大。
于是在同类产品中主推高利润产品模式就出台了。在所有的药品品类中,各自选择该品类中的一个到两个差价空间大、利润高的产品,在自己的门店中,由店员按标有A/B/C三类或其他识别的价签强力主推,更有甚者以制度要求店员必须首推,跟个人利益扯上关系。也以此来提高营业额的利润水平,就一条主推高毛利率产品。
比如我不卖脑白金,但我可以找一个褪黑素产品替代它,其进货价比脑白金便宜多了,利润自然也高。销售感康毛利率太低了,与感康相同成分的修正药业新品感冒药,作为新的感冒******主推药品,供货价到零售价毛利率就可以达到50%甚至更高。
采用这种方式去提高盈利,在操作方法上的注意点是:
一、利润点:盈利产品组合模式:
1、同时保证产品品种齐全与产品质量
主推产品无论如何都要保证质量,这是对消费者负责,也是对自己店的名誉负责。有些连锁店只要是产品利润高就推,甚至允许驻店促销,出了事有厂家负责,可是你店的名誉也要受损啊!都讲回头客,要不就是一锤子买卖。
品类齐全原则:不同种疾病药品要齐全。
中西药齐全原则:治疗不同种疾病中西药皆有。
剂型规格齐全原则。
有限选择的原则:每类主推产品给消费者1-2个选择。
疗效第一的原则。严格把关质量和疗效。保证回头客。
2、改变思维模式,变被动从医药公司调货为主动自己寻求做代理。
从医药公司调货,有时虽然可以不支付现金,但是利润水平大大降低,畅销产品不盈利已经是普遍现象了。这就要求连锁药店自己直接寻求高利润产品,具体思路如下:主推高毛利率产品必须自己有强大的采购功能或者是有一群现款进货的个体供货商为你供货。
3、精心挑选高利润品类产品中的1-2个。
二、选择主推产品的思路主要有以下几条:
1、找完全竞争的品种来主推。由于是完全竞争品种谁也不去主推,反过来就是没有竞争。
2、找竞争不激烈的品种来主推,找偏门品种、******品种、全新剂型来主推。避开竞争。
3、找新特药和高端产品、进口产品来主推。
4、寻找价格高,价差大的保健品来主推。
5、******代理品种作为主推。
6、找知名品牌的替代品来主推。
7、主推保健品、保健食品、医疗器械、
8、推出养生专柜增加养生衍生产品如:参茸虫草、燕窝、海参。在最后这条的关键要注重形象和文化,**引进些品牌产品入店。
即使各类商品达几千种,在销售上注重商品的优化。(即按购买频度、毛利率的不同来组合产品,以毛利率15%左右的产品集客并争取销售额,)成立活动小组,店外做客情,店内抓盈利,以毛利率30%-60%左右的产品赚取利润是其最基本的经营策略。
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