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零售新据点:中医馆

2014-02-18   作者:杨俊坚 齐欣    来源: 医药经济报   访问量:492    在线投稿

  上月,特格尔药店联盟旗下10多家核心连锁成员齐聚普洱市,目的是参观学习普洱淞茂医药3000平米的中医馆的运作和经验。

  随着新医改各项措施的持续推进,零售药店被处于体系的边缘,同时药店多年来多元化运作思路并未取得突破性成果,开拓新的盈利增长点仍旧是零售药店亟待解决的问题。

  一方面,中医馆中医医疗、中医养生、中医传统疗法为一体,荟萃名医名药的理念,与药店近年来大力发展中医药产品和养生保健产品的理念极其一致;另一方面,中医馆的运营理念又超越了当前零售药店的服务和产品范畴,其带来的品牌、人气和收益作用十分明显。中医馆的运营俨然已成为零售药店新的争夺据点。

  零售新宠

  据淞茂医药集团副总经理蒋慧介绍,这已经是特格尔联盟第二次成员团来参观淞茂中医馆,上一次前来参观的成员有30多家。

  蒋慧透露,一方面淞茂集团本身为原生药材生产企业,希望借助特格尔联盟推广相应的产品;另一方面,淞茂中医馆的运作给淞茂零售药店的品牌效应和赚钱效应非常明显,前来参观的零售药店希望从中获取一些经验,两者一拍即合。

  据现场记者了解,淞茂中医馆面积约为3000多平方米,是普洱地区******的中医馆,该馆上下三层,物业为淞茂医药自身所有;馆内药材展售区,主要是普洱道地石斛、灵芝、鹿仙草、龙血树叶、何首乌、茯苓等“滇草6味"产品;中医诊疗区内,装潢豪华,全红木家具,与传统中医中药自然养生理念十分契合;煎药熬膏均要求用传统方式制作,挂号咨询配有专职人员,馆内日常中医生20人左右,普通专家挂号费5元、名老中医10元;还设有专门等候休闲区,可免费品尝淞沪医药多个品牌养生茶饮。

  值得注意的是,淞沪中医馆内药材价格普遍比普通药店价格高1~2倍,但记者看到前来看病拿药的患者持续不断。

  蒋慧告诉记者,对患者来说,大医院名老中医的诊疗用药费用也不低,需要排队等候很长时间,且很少出诊,真正问诊时间很短,这些问题在中医馆都可以解决,并且馆内药材在质量上确实高于普通医院,无硫磺熏藏。所以价格尽管略高,但有消费能力的人群不少,他们更愿意获得好的服务,其中很大部分成为馆内会员,接受更多私人定制的养生服务等。

  而前来参观学习的特格尔成员中,据记者了解有4家连锁药店实际上已经非常明确要筹建中医馆,此次前来的目的是学习中医馆布置配置、产品服务包括装潢等大大小小实操细节内容。

  品牌效益

  广东肇庆国民药房连锁负责人告诉记者,其此前已经参观过多家中医馆,模式多样,各有特点,总体运行效益都不错。这相当于药店大卖场,带来巨量患者和参观人流,药店的质量、档次和专业性等品牌因素可以在一个地区很快被传播开来,当前药店运营遇到的很多矛盾和困境,不少可以通过中医馆的形式得到较好的化解。

  山东某小型连锁负责人王先生也向记者表示,医院与社区不断对零售终端带来冲击,连锁药店也已不能仅靠药品来支撑企业的发展,在多元化发展的口号下,不少连锁药店开始向中医药特色的方向发展,当前药店零售很关注的品类是中医药方面,包括中医中药服务、药材饮片和中医药养生等。

  在王先生看来,类似淞茂中医馆这种“中医+连锁"的新型模式,主要是其中医诊所与中医养生会所的结合体,借鉴会所式管理模式,通过类似民营医院的品牌宣传策略,不断搭建中医馆自身品牌平台,对中医以及各种执业医师进行多样的效益管理,从而建设真正意义上的可持续经营的特色中医馆,很多大连锁业正在探索。

  确实如王先生所言,近年来各地药店也纷纷杀入中医馆行业。如四川德仁堂、山东漱玉平民、云南一心堂、深圳和顺堂、广西柳州百草堂、辽宁天士力、哈尔滨宝丰、南京医药旗下的南京同仁堂等,甚至相关产业资本也对中医馆有所投资。

  而深圳方面数据也显示,截至2013年7月底,深圳市有中医馆45家,中医坐堂医诊所58家,中医馆、中医坐堂医诊所较2012年末增长了22.62%,成为该市数量增长最快的医疗机构。

  不过,河北某大型药店经理苏先生也指出,中医馆所需的投资较大,一般小连锁要量力而行;另外各地运营资质申请政策不同,可能存在一些障碍;而最重要的门槛,则是中医馆名老中医的资源,毕竟国内医师执业尚未完全放开,且中医越老越值钱,雇聘竞争大,不够资质和资源难以对中医馆形成足够的品牌效应。

  随着新医改各项措施的持续推进,医院与社区不断对零售终端带来冲击,连锁药店已不能仅靠药品来支撑企业的发展。在“多元化发展"的口号下,不少连锁药店开始向中医药特色的方向发展,中医馆逐渐成为一种风尚,成为零售药店新的争夺目标。

  品牌效益

  广东肇庆国民药房连锁负责人告诉记者,其此前已经参观过多家中医馆,模式多样,各有特点,总体运行效益都不错。这相当于药店大卖场,带来巨量患者和参观人流,药店的质量、档次和专业性等品牌因素可以在一个地区很快被传播开来,当前药店运营遇到的很多矛盾和困境,不少可以通过中医馆的形式得到较好的化解。

  山东某小型连锁负责人王先生也向记者表示,医院与社区不断对零售终端带来冲击,连锁药店也已不能仅靠药品来支撑企业的发展,在多元化发展的口号下,不少连锁药店开始向中医药特色的方向发展,当前药店零售很关注的品类是中医药方面,包括中医中药服务、药材饮片和中医药养生等。

  在王先生看来,类似淞茂中医馆这种“中医+连锁"的新型模式,主要是其中医诊所与中医养生会所的结合体,借鉴会所式管理模式,通过类似民营医院的品牌宣传策略,不断搭建中医馆自身品牌平台,对中医以及各种执业医师进行多样的效益管理,从而建设真正意义上的可持续经营的特色中医馆,很多大连锁业正在探索。

  确实如王先生所言,近年来各地药店也纷纷杀入中医馆行业。如四川德仁堂、山东漱玉平民、云南一心堂、深圳和顺堂、广西柳州百草堂、辽宁天士力、哈尔滨宝丰、南京医药旗下的南京同仁堂等,甚至相关产业资本也对中医馆有所投资。

  而深圳方面数据也显示,截至2013年7月底,深圳市有中医馆45家,中医坐堂医诊所58家,中医馆、中医坐堂医诊所较2012年末增长了22.62%,成为该市数量增长最快的医疗机构。

  不过,河北某大型药店经理苏先生也指出,中医馆所需的投资较大,一般小连锁要量力而行;另外各地运营资质申请政策不同,可能存在一些障碍;而最重要的门槛,则是中医馆名老中医的资源,毕竟国内医师执业尚未完全放开,且中医越老越值钱,雇聘竞争大,不够资质和资源难以对中医馆形成足够的品牌效应。

  随着新医改各项措施的持续推进,医院与社区不断对零售终端带来冲击,连锁药店已不能仅靠药品来支撑企业的发展。在“多元化发展"的口号下,不少连锁药店开始向中医药特色的方向发展,中医馆逐渐成为一种风尚,成为零售药店新的争夺目标。

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