
人物名片:
韩祥文,成都市医药商会会长、成都九鼎药房连锁有限公司董事长。
在试水药妆店新业态后,继而专门成立进口食品公司,尝试销售进口红酒。韩祥文创立的九鼎药房在业内一直走在药店多元化的前列,遇到政策障碍时,他不是退缩放弃,而是主动采取创新、分业经营的策略。韩祥文已成为西部药店多元化的倡导者与实践者。如今,九鼎药房与舒普玛双品牌运作良好,韩祥文再次尝试新的业态——执业药师培训中心。
干一行爱一行
韩祥文举起杯中的葡萄酒,慢慢摇晃,靠近杯口闻了一下,告诉记者这是什么品种的葡萄酒。记者好奇地问他是否“好酒”之人,结果答案却是否定的,“既然在做红酒,则首先需要了解红酒”,2013年11月中旬,成都,记者对韩祥文的采访从他聊红酒开始。他告诉记者,为了做好红酒进口的贸易,近几年他在全国各地参加各种酒会,一来增进自己的见闻,二来结交天下的朋友。
同样的,作为逸成执业药师培训中心的校长,韩祥文也身体力行地参与到培训中,将许多考试复习方法传授给学员。
韩祥文有两个小孩,都在上大学,对于小孩的培养,他也讲究言传身教、身体力行。韩祥文告诉记者,曾经要求小孩学会一种乐器,小孩却反过来要求他稍微减一下体重,为了给孩子树立榜样,韩祥文3个月内减了20斤,用实际行动完成了对孩子的承诺。韩祥文说,他会尊重孩子的选择,不会要求小孩未来一定要接自己的班,但希望他们能学以致用,不要偏离本行太远。
始终离不开药品零售
韩祥文本人是执业药师,也是药学专业毕业。尽管近两年,在非药品版块上的尝试使他看起来有些“不务正业”,但韩祥文告诉记者,自己十分热爱这个行业,也希望能学以致用。
1989年韩祥文从清华大学药学院毕业后,来到当时的广州白云山制药厂任职,1997年,韩祥文离开广州,开始了自己的创业历程。在上游的经历,让韩祥文感受到品牌产品在终端流通的困难,所以离开企业之后,韩祥文选择从终端起步,以期让更多好的产品流向市场。
随着零售药店进入到残酷的价格战后,韩祥文意识到,仅靠药品销售将难以支撑药店的经营。随后,药妆店品牌舒普玛正式上线,韩祥文开始有选择地对九鼎药房门店进行改造,将定位于年轻妈妈这一群体的药妆店带到成都。
2011年,韩祥文再次在非药品领域发力,单独注册成立逸慕客进口食品专卖店,开始在健康食品领域发展。用韩祥文的话来说,随着大健康概念的推动,健康食品将是未来发展的重点,必须大力发展、大胆拓展。
如今,韩祥文再次回归药店行业,创立逸成执业药师培训中心,由韩祥文本人出任校长。在绕了一圈之后,韩祥文再次回归药品零售行业,对他来说,学以致用是对自己多年学习的一个交代。
围着市场需求转
从开始的九鼎药房,到之后的舒普玛药妆店、逸慕客进口食品专卖店,再到现在的逸成执业药师培训中心,韩祥文在业态上的尝试总是先人一步,他说,自己一切的业态尝试与变更,都离不开市场的需求:当初成立连锁药店,就是为了能够使品牌企业、品牌产品能更好地在零售终端流通、市民百姓能更放心地选购药品;选择发展药妆店,则是因为在当前的市场环境下药店仅靠药品已经难以维持门店的正常运营,而大健康是国家所倡导的,多元化是未来药店转型的方向;到医药流通“十二五”规划出台后,对药店经营者必须是执业药师这一新规,又使全国数十万家单体药店老板有了对执业药师资格的需求。可以说,韩祥文在药品零售行业里的一切转变都离不开市场出现的新的需求。
对自己创立的几个品牌,韩祥文如数家珍:“九鼎药房保证药品销售。舒普玛给消费者的定位是大量增加了化妆品和个人护理品,突出健康、美丽主题,强调药妆新体验、专业的健康服务以及时尚的消费形式,而且对销售人员进行了强化培训,专注专业服务。在品种引进方面,注重国际化元素,以家庭需求为中心,注重年轻妈妈的购物体验。逸慕客运用GSP规范经验来进行质量管控,同时具备非常成熟的包括首营企业、首营品种在内的进货质量管理系统、仓储系统、物流配送系统、销售系统、售后服务系统、人员培训系统等经营管理经验,与其他进口食品专卖店、酒类专卖店相比,在质量管控方面有非常明显的竞争优势。多业态经营有利于将风险分散,从而实现稳定老业态、拓展新业态、对高回报的业态加大投入。各业态之间虽然有所不同,但在管理上又能做到互通互补。“为企业日后的腾飞积蓄了更大的能量。”韩祥文表示。
韩祥文还告诉记者,从一开始,九鼎药房和舒普玛就走双品牌发展之路。目前九鼎药房与舒普玛已经建立了两支专业的队伍去管理,他则可以抽出身来,投入到执业药师培训中心之中。韩祥文表示,执业药师的缺口仍然很大,医药流通“十二五”规划出台后,距离下一次药店换证时间还有6年,6年后药品零售行业将迎来重大的洗牌,尤其以单体药店为主,执业药师资格成为了单体药店存立的另一个关键。
面对面:
希望为行业输送更多执业药师
21’:连锁药店、药妆店、红酒销售、执业药师培训,目前您的业务已经涉及四个版块,您如何分配精力在这四个版块上?
韩祥文:目前我将70%的精力都放在了执业药师培训的项目上,当然这只是暂时的精力分配,因为距离下一次药店换证还有6年时间,这段时间可以说是考取执业药师资格的最后黄金时期。行业需要执业药师,个体药店也需要执业药师,否则将有过半的药店遭到淘汰。既然有条件去做,我也愿意尝试通过培训的方式,为行业输送更多执业药师,尤其是让没有参加过执业药师资格考试的学员,在培训中心的帮助下,考取执业药师资格,这无论对于个人还是药店,都多了一个选择的机会。
21’:执业药师缺口巨大,您既然成立了执业药师培训中心,将如何一步步填补缺口?
韩祥文:新版GSP规定,零售药店的法人代表必须是执业药师,这一条规则对连锁药店来说,影响并不大,对连锁药店的店员店长来说影响也不算大。受到**影响的是占全国总数2/3的单体药店,单体药店经营者中执业药师的比例非常低。所以在未来,单体药店经营者是考取执业药师最迫切的一个群体,培训中心也将从单体药店经营者入手,通过培训帮助单体药店经营者获得考试的资格,再帮助参加执业药师考试的学员通过考试。
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