老百姓大药房推行执业药师远程审方(下文简称“远程审方")一年后,全国连锁药店行业内掀起远程审方试点热潮,广州、浙江、长沙、福建等省市先后印发远程审方的试点意见,广州市养和医药连锁、为诚中药盟等各大连锁、药店联盟也都纷纷表示准备积极推行。
而已经先走一步的老百姓大药房,无疑成为业内远程审方的一个学习模板。
推行一年:老百姓成学习模板
作为最早一批实行执业药师远程审方的连锁药店,老百姓大药房如今推行成效如何?
2013年12月13日,老百姓大药房召开“远程审方工作汇报会",湖南省食品药品监督管理局组织各市州食品药品监管局和长沙市22家连锁企业现场观摩了老百姓大药房执业药师远程审方系统。
在老百姓的远程审方系统中,执业药师不在岗的情况下,门店员工把处方相关信息通过网络传递到后台远程审方室,由执业药师进行审核给出审核意见,按指纹确认身份后再发回前台。同时,系统还可实现单轨制处方药、双轨制处方药、含麻复方制剂等药品销售登记的电子化管理,减轻员工手抄记录的负担,提高工作效率。此外,系统还可通过视频实现执业药师与顾客的面对面沟通,指导顾客合理用药,老百姓负责人表示该系统“基本满足顾客处方药类销售的需要"。长沙市食品药品监督管理局当时表示,长沙市以老百姓大药房的远程审方系统为标准。
2014年4月,广州市食品药品监督管理局药品流通监管处召集部分药品连锁企业代表,专程到老百姓大药房连锁广东有限公司对药品零售企业“远程审方销售药品"模式进行调研。随即,在 2013年11月,广州推出《广州市现有药品零售连锁企业执业药师远程审方试点工作意见》。
尽管面对媒体采访时老百姓负责人并未过多透露其远程审方的发展情况,但据业内人士透露,现在老百姓大药房的远程审方工作,已经成为很多地方食药监局号召学习的榜样。
2013年两会期间,全国人大代表、老百姓大药房董事长谢子龙在其“两会"的议案中就极力推荐远程审方来缓解当前的发展矛盾。
他认为,远程审方既满足了零售药店营业时间内有药师在岗为公众提供药学服务的要求,又共享了药学技术人才,并用信息化手段强化了内部质量管理。“将门店药师从处方药柜中解放出来,更多地为消费者提供全方位药学专业服务也是一大优点。"谢子龙说。
作为远程审方试点的另一家企业,广西一心医药2013年7月作为广西南宁市5家远程审方的试点药店之一,其10家试点门店主要以医院附近的门店为主,共配有3名执业药师在线服务“医院附近的药店更容易获得处方。这是远程审方的价值所在。就目前来看,实施远程审方后,处方药销售有一定程度的提升"。广西一心医药有限责任公司总经理助理兼信息部经理刘德兴接受媒体采访时表示。
远程审方:药师短缺受捧
广州、浙江、长沙、福建食品药品监督管理局纷纷推出“远程审方试点"的文件,以缓解执业药师紧缺的燃眉之急,这些“试点"城市的药品零售企业都对远程审方表示出了很大的兴趣。
实际上,远程审方并不是新生事物,早在2004年7月,北京金象大药房、江西开心人大药房等大型连锁药店开始在门店内开通“电子处方"系统,利用可视电话“远程诊疗"和传真处方等方法解决部分处方来源,这也算是远程审方的“前身"。
尽管当时的“电子处方"是在限抗令下的产物,而如今的远程审方是为了解决执业药师短缺的问题。北京金象大药房质量管理部部长宋亨普告诉39健康网,目前金象正着手推行远程审方系统,现在处于程序的编写、修改流程阶段。
在广州地区有40家分店的广州养和医药连锁,目前有执业药师30位,连锁副总经理王海翔对39健康网表示,公司有意向开展远程审方工作。
湖南长沙,有部分单体药店由于“执业药师"这个门槛选择了加盟或者被收购。湖南德盛堂医药股份有限公司张良中最近正在“收编"这样的药店,采用托管或者收购的方式整合部分单体药店,张良中告诉39健康网,长沙已经开始远程审方试点,而自己也打算尝试这种模式。
浙江为诚医药有限公司董事长、中国医药物资协会单体药店分会会长杨联亮在接受39健康网采访时表示,目前为诚正在进行管理系统的升级,而且将把远程审方的功能加入到管理系统当中,该系统将于于年前上线。
金百合单体药店联盟近期也正在对联盟内部的管理进行升级,包括仓库的搬迁,副理事长曹迁告诉39健康网,远程审方是金百合近期工作的内容之一,最迟于明年推行。
远程审方只是过渡 解决要靠制度和培训
截至2012年底,全国获得执业药师资格的仅22.6万人,而同一时间的全国药店门店数量,已经超过了45万家。获得执业药师资格的20多万人,绝大部分分布在全国2万多家医院、1.3万家药品批发企业,以及约7000家药厂中,从事在药品零售行业一线的执业药师仅4万人,平均每11家药店才有1位执业药师。
这就是说,尽管不少省市都纷纷推行远程审方试点,但是此举对于解决执业药师紧缺问题只起到缓解作用。
为此,不少省市,如广州、浙江、长沙、福建的食品药品监督管理局都纷纷推出“远程审方试点"的文件,以缓解执业药师紧缺的燃眉之急。
但是远程审方毕竟只是过渡性的措施,要解决执业药师紧缺还需要靠制度以及对执业药师的培育。由于医院药师和药店药师的职称分别属于不同系统,因此,不利于药师在医院和药店之间的流动。
此外,由于执业药师考试报考需求较高(如药学、中药学或相关专业本科学历需从事药学或中药学专业工作满三年后方可报考)以及通过率不高,不可能在短时间内培养出大批量的执业药师以适应药品零售企业发展的需要。
尽管如此,各大药店和联盟都纷纷表示,将加大力度培养执业药师。王海翔表示,养和连锁鼓励店员考取执业药师,并加大培训力度。而金百合则通过开办执业药师考试培训班等为会员分忧。
远程审方:药师短缺受捧
广州、浙江、长沙、福建食品药品监督管理局纷纷推出“远程审方试点"的文件,以缓解执业药师紧缺的燃眉之急,这些“试点"城市的药品零售企业都对远程审方表示出了很大的兴趣。
实际上,远程审方并不是新生事物,早在2004年7月,北京金象大药房、江西开心人大药房等大型连锁药店开始在门店内开通“电子处方"系统,利用可视电话“远程诊疗"和传真处方等方法解决部分处方来源,这也算是远程审方的“前身"。
尽管当时的“电子处方"是在限抗令下的产物,而如今的远程审方是为了解决执业药师短缺的问题。北京金象大药房质量管理部部长宋亨普告诉39健康网,目前金象正着手推行远程审方系统,现在处于程序的编写、修改流程阶段。
在广州地区有40家分店的广州养和医药连锁,目前有执业药师30位,连锁副总经理王海翔对39健康网表示,公司有意向开展远程审方工作。
湖南长沙,有部分单体药店由于“执业药师"这个门槛选择了加盟或者被收购。湖南德盛堂医药股份有限公司张良中最近正在“收编"这样的药店,采用托管或者收购的方式整合部分单体药店,张良中告诉39健康网,长沙已经开始远程审方试点,而自己也打算尝试这种模式。
浙江为诚医药有限公司董事长、中国医药物资协会单体药店分会会长杨联亮在接受39健康网采访时表示,目前为诚正在进行管理系统的升级,而且将把远程审方的功能加入到管理系统当中,该系统将于于年前上线。
金百合单体药店联盟近期也正在对联盟内部的管理进行升级,包括仓库的搬迁,副理事长曹迁告诉39健康网,远程审方是金百合近期工作的内容之一,最迟于明年推行。
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