绍兴县一名消费者在吃巧克力豆时,没想到夹心里面竟然藏着颗小石头,牙齿也因此被崩掉了一块。近日,经过绍兴县消费者协会柯桥分会的协调,消费者获得3000元现金补偿。
2月26日,因家里办喜事,绍兴县湖塘街道的钱先生到绍兴县农副产品批发市场一家销售部购买了一批糖果。3月15日,钱先生的妻子拿出其中一颗名为“恩爱一生”的巧克力豆来吃,她一口咬下去就感觉牙齿磕着了硬物,又酸又疼,急忙吐出来一检查,竟发现该糖果里面夹着一块小石头,牙齿也生生地磕掉了一小片。钱先生很生气,马上找到了销售商,但商家认为,糖果里面有杂质完全是可能的,但钱先生妻子的牙齿是不是因此而磕坏却难以证明,何况钱先生要求赔偿上千元,这超过了当初所购糖果的金额,是没有道理的。
协商不成,钱先生向绍兴县消费者协会柯桥分会作了投诉,消协工作人员联系上了该糖果的生产厂家,厂方对此非常重视。3月23日,该厂厂长专程从义乌赶到柯桥和钱先生协商,最后同意赔偿现金3000元,钱先生对结果表示满意。
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