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阿尔菲加:跨国药店联盟大揭秘

2014-02-24   作者:徐国      访问量:153    在线投稿

  无论哪个环节出现问题,都不可能造就今日的“阿尔菲加药店"——一个为单体药店提供“虚拟连锁"服务的联盟组织:以分散的、个性化的单体药店作为会员发展对象;保持单体药店的独立性和自主性,而不像加盟连锁那样附加很多约束条件;作为一个跨国联盟,需要横跨几大欧洲市场,面对不同的国情和市场环境……

  但是阿尔菲加坚持了12年,还吸收了6000余家单体药店会员。要知道,这个联盟是要向会员收费的,有些高等级的会员每年要支付6000英镑的费用,阿尔菲加凭什么让他们欣然买单?

  阿尔菲加有两个显而易见的优势:其一体现在采购端,具备很强的产品议价能力;其二体现在营运端,对单体药店的经营管理支持不仅是“一条龙"的,更是高水平的。

  采购端的优势来自母公司联合博姿集团的支持。在形式上,阿尔菲加本身只提供服务性支持,与产品有关的业务由兄弟公司联合医药操盘,而联合医药和阿尔菲加都在集团医药批发和品牌部首席执行官奥内拉•;芭拉(Ornella Barra)的业务统辖之下,并且她还是阿尔菲加的创始人,所以,阿尔菲加能够通过内部议价,分享到联合医药这家欧洲**的医药批发分销商所拥有的资源。营销端的优势则借力于另一兄弟公司——英国博姿连锁药店(Boots),它可以为阿尔菲加药店提供最高级别连锁药店的门店支持服务。

  由此,阿尔菲加同时对接了医药批发分销和零售连锁药店两大资源,为单体药店会员提供更优质、更全面的升级服务,这是其能够在一干欧洲药店联盟中脱颖而出的关键所在。

  从模式角度而言,中国市场上也存在着类似于阿尔菲加的联盟,比如金百合单体药店联盟。金百合同样以单体药店为服务对象,提供虚拟连锁服务,以商品支持加零售技术支持的方式聚拢了大批单体药店。

  事实上,这一模式在中国面临更广阔的空间——无论是整体市场体量还是单体药店现实处境的严峻性,中国都要超过欧洲市场。所以,对阿尔菲加模式的解读,对于中国同行来说具备“他山之石"的意义。

  2013年11月28~29日,阿尔菲加药店第六届欧洲大会在摩纳哥蒙特卡罗举办,《中国药店》全程参与了此次会议,并对其创始人、现任负责人、营销顾问、会员药店代表等关键人物进行了深入访谈,从而******在中文媒体上全面披露了阿尔菲加的运作思路和模式内核。

  

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