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浅谈义齿加工企业的发展-有感
2014-01-18
来源: 康强论坛
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我国的义齿加工从无到有，再到现在的鱼蛇混杂状态，都是一个行业发展成熟的必然过程！就义齿加工行业的现状而言大部分的加工厂都面临如下的困境：市场混乱、区域战、价格战日益激烈；客户反应品质不稳定，对公司无品牌依赖，企业无品牌效益；花高价聘请的技术大工，却无法将公司的技术全面提升；加工企业业务量越来越大，利润却越来越低、、、、大部份义齿加工厂业内人士和老总很迷惑为什么这些问题总是得不到有效的解决！其实解决以上问题就是加工企业由小到大的生存发展过渡、有弱到强的技术提升过渡、品牌效益从无到有的建设过渡！所以说当前是义齿加工业发展的黄金阶段。谁能有效快速解决问题就可能成为这个行业的领军人。
本人从事口腔义齿加工业已经有四年，曾在珠海维登义齿研发中心和深圳美冠达义齿有限公司的品质部和市场部就职。同样长期在深刻思考以上制约行业发展的顽疾。有一点心得体会，希望借助这个平台和大家共同研究探讨一下。 所谓行业的顽疾那它一定是行业大背景下特定因素综合一起造成的！那义齿加工业的行业背景又有那些？首先，义齿加工业在我国是新兴行业，国内从事义齿加工教育的大中院校专业水平不高，专业知识专业技能的培养更是参差不齐。而有一定品牌知名度的大义齿加工厂主要在南方，比如深圳美冠达、东莞定远、成都亚非等等。其公司技术力量大多是中外合作，主要引进的技术人员来至于港台和海外，加上企业成立较早，所以相对技术力量较强、市场份额占有大、市场价格较高、品牌知名度较高。由于义齿加工业早期的高额利润，很多非专业人员纷纷蜂涌而入，更多的是工厂中的技术骨干和业务人员也加入加工厂老板的行列。这些人员都没有或只有一部分专业知识和专业技能，不懂生产流程和品质管理，有的连生产工序都不清楚！因为区域原因、价格低廉等一些客观因素才有其生存和发展的空间。他们激烈竞争直接影响到口腔临床修复市场。而大型的义齿加工企业由于技术人员的流失和管理上的一系列问题，同样面临生死存亡的考验！ 不管你的加工厂有怎么样的历史背景和如何光辉的发展历程已经都不重要了。如何抓住现在的机遇，解决面临的一系列问题，让自己的企业蓬勃发展才是最重要的！ 如何发展义齿加工厂？首先，本人给出以下几点简略建议：**、回顾企业的发展历程，找出现在存在的问题，按轻重缓急总结一二三列举出来，各个突破解决！第二、重新审视企业的市场定位和调整市场营销战略战术！第三、品质管理技术力量的有效平衡，建立一套完整、有效、可行适用的品质监管制度。 以上三点本人认为是义齿加工企业长远发展必经之路！然而企业生存发展的三因素：人、技术和管理。人才是最重要的，如何做好企业其实就是如何管好人！我认为也可以用三个如何来说：如何用好人、如何管好人、如何留住人！关于人的管理任何一方面都不容易，应该因地制宜根据企业自身现状的选择适用管理方法方式！各位同行可以和我通过E-ail或电话进行这方面的沟通！荣幸知至 衷心希望我们的义齿加工行业能快速茁壮发展，尽快加入世界义齿的大行列。让日本引以为豪的口腔医疗见鬼去吧，让德国口腔医疗届的同行们知道中国技工不仅是能做“假”牙，而且能做世界上**的假牙！ 有感： 咱们从后向前说，绝无反驳楼主之意，只是你讲的实在太广了。我再细细的形容一下国内的技工所和临床“医师” 。。。。。。。。。。。 我真希望咱们能做出超过日本超过德国的义齿，但是被很多很多东西束缚着，我作为一名最基层的技工，也未必算合格，但我觉得我还算是大概了解，说的好的您顶一下，不好的看看就算了，谢绝高调和我唱反调（此句引自我很佩服的上瓷技工-郭远） 定制式义齿，顾名思义，一对一的制作。 先说咱们国内的工序。大致分5部，这个不说也都知道。一颗牙齿要由至少5个以上的不同水平不同审美不同观念不同想法不同责任心的人来完成，根据木桶原理，选择最低水平最低审美最低观念最低想法最低责任心的产品。这样一颗牙齿，怎么有颜面和别人比较？ 再一点咱们再研究一下医技之间的微妙关系。国内义齿生产和临床医学都处于初期阶段。所有的义齿都依赖于临床医师的模型，也就是说制作成功与否都取决于模型，不用说百分之三的高级医师，咱们所加工的都是百分之97的赤脚大夫。基牙制备为最低要求，取印模基本都是实习小护士，没关系，咱做！不行就凑合做！没有肩台---咱会延伸 颈部有大量气泡，乃至一圈都是气泡，没事--咱能看的清！敢刮就行。基牙桥体就位道，单冠就位道。没事---咱会填倒凹（在此更加鄙视一下，很多大夫不知道倒凹的读音，叫daoao，不是daowa 和 daoyao）两颗基牙戴5颗缺失，没事---患者没钱，要理解。对，我理解。我亲爱的医师啊，你有脸拿这样的一个模型送出来加工吗？你这样的最低水准的模型，你给日本，你给德国，别人当你屎就给扔了，不给他们，你给国内知名的维登亚非定远，他都给你扔掉，别去现眼了。但你聪明，你给小技工所，就这样一个垃圾透顶的模型，技工所要当成宝一样对你。要是和临床联系时，您会装逼的说：能做不？不能做叫那业务员给我拿回来。咱回答：不能做（惨了，老板旁边听着，你工资是不是嫌多啊，砸客户）咱又想：行，凑合做吧（做了之后大夫这个吊啊，你们做的啥玩意啊，你们技工傻？千万别反驳，你名义上的工资在别人手里呢，反驳你就赔偿损失吧）。没办法，咱忍！为了钱，为了应得的工资！！！！！！ 就是长此以往的医技之间的矛盾，再加上作坊式的师傅带徒弟的传承，这个观念，这个矛盾始终在加剧。技工99％骂大夫傻逼 大夫99％骂技工白痴 。千万不要忘记，医技之间是一种服务。服务首先一点是微笑。但更不要忘记这个服务是“互相的”。为什么现在技工地位这么低？究其根源就是小的黑的唯利是图的小作坊太多，那群白衣天屎有更多的选择，即使这么低三下四的“服务和合作”，仍旧不是咱们的极限。白衣天屎们想尽办法的压低价格，甚至克扣加工费，更可恶的是不付加工费，更有甚者扬言要举报小黑长，咱再忍！！！都忍了，可损失怎么办？怎么办，怎么办，怎么办？ 老板们不能赔本生意啊。总要有负责的吧，没错，负责的就是咱们广大的技工！具体理由太多，总之想扣你的就没有你反驳的机会。 这里咱们开始说到厂技之间的微妙关系了。很庆幸您有耐力看到这里，看到这里的估计您也经历过前面说的种种。现在来说厂技。技工所咱们国内多少家？这估计数不过来，技工多少人？我也没有统计过，大量的无业初中毕业小学毕业的闲杂人员充斥了这个行业。技工吹的天花乱坠，老板吹得如花似玉。个人见解：厂技也是一种服务，技工为老板加工，老板为技工敛财。很简单的道理，可为什么这么多人都想不通？服务的宗旨中有一条：服务的前提是相互信任。做为技工，我先找技工自身的不足。 为什么你出来要吹的天花乱坠？有用吗？有几把刷子一看就知道，吹出来的有意义？也许出来就不合格，也许你的师傅也根本不合格，也许你师父的师傅也是你这样吹出来的！“做人要厚道”！！！！ 我再说说老板们。技工兄弟们都是出来打工赚钱的，咱们有谁每天工作低于8个小时吗？有谁每周工作40小时吗？又有多少人有劳动保护有3险？没错，太少了，我们是用命在换钱。要等到老了才明白用钱买命有多难吗？记得内蒙有个很差劲的厂，那里从早上7：30要做到晚上12点。居然说：我不认为这个时间算是加班！还说做事要对得起你的工资？不然不觉得惭愧吗？您能否自己想想，到底是谁才该觉得惭愧，你不能给一名技工提供一个良好的工作环境没有好的劳动保护没有该有的工作时间，你拿的模型是最烂的，你的要求是最高的，你的工资是最低的。即使这样，仍旧不知道到时能不能拿齐自己的工资。长此以往：厂技之间互相憎恶互相欺骗互相 2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com
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