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药店的瓶颈

2014-01-09   作者:中国药店    来源: 中国药店   访问量:130    在线投稿

     十年来,药店就如雨后春笋般纷纷涌现,在神州大地遍地开花。这些药店的出现真地给我们带来平价,优质,专业,便利的益处吗?

     我就是一名零售药店的企业负责人,在这个行业已有资深经历。前几天,有一位朋友因一种保健品向我置疑,才有意把事实的状态真正地揭示在博友面前。

 

一:零售药店的企业负责人,这个职位在店中是至关重要的,他因为是投资者,当然就决定店内一切事务。而现今对这个重要角色的届定只要求是---高中毕业,无违法行为和兼职。但仅能达到这样要求的人员他的药学服务质量对消费者有没有保障?应该是极低的。况且有些人员初中都没毕业,我有个朋友,在县私办卫校两年,拿起卫校课本说是天书什么都看不懂,打架斗殴,追求个女朋友,而校方连教师都没有,只从县医院请几个大夫干巴巴念念课本,上面敷衍了事,下面嘻嘻哈哈,最后混个毕业证,回来后摇身一变也成了一方药业名人大家。还有更离奇的是农药老板也能涉足服务于人的药品零售行业,所聘用的人员就只是挂职,负责整个药店购销事务的仅仅而且只有这位农药<专家>。

 

二:驻店药师:负责药店的药学服务和药品质量以及验收和保养工作。是药店开办的关键人物。在药店最醒目处悬挂的就应是本店药师的牌照。但当大家在审视店内工作人员时,估计照片上的人物是找不到的。而更令人不可思议的是现今的药剂师证,平时我们都知道的在药学上几乎是文盲的也居然堂堂正正地拿出此证。真地强烈呼吁执业药师代替药剂师。******药店准入的门槛,就是多一分消费者用药的安全保障。

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三:营业员:在药店中负责接待消费者,完成药品销售程序和日常卫生管理。但大多数药店招募的女营业员都在充当着医师,药师和促销员的多项工作。看来,做营业员太辛苦了,真地应该给她们卸担减负了,但这样做肯定是好心做不成好事的,不领你的情倒是小事,断了她们提成的财路岂不是又白做了恶人一回。

 

四:购进:程序是--首营企业审核,确定合格供货企业,签订采购合同,明确质量条款。有朋友说我不管你是从哪里进药,也不管你什么票据,我只认这一药品。其实药品的票据是一次生效,再不能更改的。开给药店的都是医药公司的微机票,若是想重开票据信息就是违法行为,没有公司肯为你修改的,因为整个微机系统都是处于开放备查状态。所以到药店查询药品看到该药品的票据就能判定该品种来源的合法性。但不是我不明白,只是世界变化快,任你只信赖******,厂家拿着你的信赖是心不跳手不软地大把从你口袋里攫取钱财。修正率先,继而葵花,海外,蜀中等等纷纷招募业务员,把大量的药物品种不投放医药公司,而是让这些业务员带货寻主,高价售出也给零售商留以高额利润空间,因为严格的区域管理,这一切都能顺利进行,网已布下,只等消费者做鱼虾落网。

 

五:销售:在这一过程中因其他环节的问题不可改变地注定是性质异样地流入药品市场中,当然只是相当一部分。早几年有人问我要《乌龙丹》,我说没有也没听说过,那人就很不乐:你这的药太少。转身到别家买走,价格是15元。后来得到通知是假药。河南标示有国药准字的治疗疼痛和气管炎等等的假药在假外衣之下没有了长期存在的保障下,就改头换面以食字号出现。保健食品目下正盛行,而且我也在销售,但我的销售原则是:低价,合法,不误导消费者。因为是保健品,所以不会起到立竿见影的治疗效用,因此有疾病的患者是当用药物治疗而不能依赖此保健食品而只是根据自己的体质选择辅助。有些医院医生借自己的处方权给病人开具保健品而且指定药店令其购买,已不只是误导而已经是违反了执业医师法。很多人而且并不只是老人,他们拿着药瓶来我店购买,当我指出那是假药时,往往都是一笑了之:我们吃着管用。正是吃着管用才正是问题所在,不添加化学药品的食品怎能服下肌体就不疼痛,哮喘就可缓解,腹泻立时止住,睡眠就可安好?腹蛇,木瓜,风湿,定痛,黄金睡眠,肠康,如意定喘等等等等,15元,20元,还有胡楼的老人买的黄金睡眠更值四五十元,真是令我瞠目。我这里卖过六味地黄丸,是保健食品的那种,有人拿着样品盒说是曾前年在别处买过,价格是二十几元,当时我没有,被要求为他特进,我答应询问一下医药公司,天瑞医药公司保健品部发来此货,我向来本着药品和保健品的区别,一年多下来这个保健品也没销出几盒,而且我的定价不到十元。在介绍给消费者时我也总在声明:要有阴虚内热病症的就服用国药六味地黄丸,要只是自己感到有些体弱可以服用这种滋补保健的品种,因为人的状态总是健康,亚健康和病态之分,所以食物,保健和药品治疗也是人们在每个阶段的自己选择。有奖销售和积分销售都是有着专揽消费者的手段,在药品行业中是不被允许而且是以法令形式禁止的。更不允许厂商销售代表驻店直接向病患者宣传,销售药品,而准许各种活动的开展和药方人员直接销售的药店无疑是一为扩大自己的宣传二位高额提成。有些药店因为自己的药学知识不足,聘请坐堂大夫,这是合法和无可厚非的,但野大夫也就此横生,无医师证却可光明正大地做堂行医,较好一些的是某些乡镇退休老大夫,并没学历,只是以前工作好安排混个退休拿个医师证,但治疗简单片面又无现代行医理念和水平。所以整体农村坐诊大夫堪忧,而城市这方面大体要好得多,因为没有执业医师资格证就不被准入。农村诊所大夫在没能考取执业助理医师之前现状也不容乐观。

 

六:仪器检查:这一项法律并没有允许而且是禁止的,况且医药分家,怎么会有此一项呢?这一条法律没有我也坚决不涉足,而是有些药店用自己的行为增加出了这一内容。所谓的钙铁锌硒微量元素甚至蛋白质等等都可从他那小小的被称作仪器的东西里查出,我作为医生我都大呼太先进,只奇怪为什么各级医院就孤陋寡闻没有一家引进呢?价格昂贵?还是其他什么原因呢?这属于生化检查,没有血液尿液和相关检测对于上述项目是无从查出的。******全息检测仪更是令人不可思议其可笑的程度也让我们根本不值得提及,请患者到正规医院检查才是对自己健康的重视和真正的保障。但如果医生有着另种动机那又另当别论。

     说句实话,虽然我自己就处于药品销售行当,但因我自己对法律的遵从,所以十年下来,我去年才按揭买了八十多平的小房,首付十二万,贷款十一万。而在我周围的药店老板们一年就有了房和车,不是我的消费群体少,我做得很辛苦,总在夜间睡着时才感到宁静和舒适,到第二天醒来只能自己叹一声:一天又开始了!我总在想着放弃,也因此和妻子经常发生矛盾,想想也是,我虽执业医师和执业药师兼于一身,但弃药从医,到医院里还不是要拼命挣提成才能养家糊口,那岂不又是一新的轮回,从药品和检测中偷偷地从患者口袋里一点点地挪移到我的手中。改行做饮食吧,现在的饮食行业内幕处处让人触目惊心一点也不比药品销售行业少。唉,从前看文章,笑资本主义世界无良,下雨有时给人们带来不便卖伞的却在天天盼下雨,天气炎热酷暑难当卖饮料的当然望眼欲穿巴望夏季的到来,卖棺材的更是哪天不死人他哪天不开心。不良现象的出现自从私有开始之后就无从谈及它的消灭,国家和人们都在痛恨和打击丑恶的行为,但我们的美好愿望无疑只能在共产主义到来时才能实现,又怎能成真-天堂。而有时某些危害人们的行业行为却恰恰正是善良而无知的人们在推波助澜。

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