核心提示:让老客户成为我们的粉丝。老客户是OTC品牌企业最为重要的资产之一(因为OTC品牌企业投入的每一分钱的宣传和教育都归属于OTC品牌资产),老客户不仅对我们的企业和OTC产品有一定的认知度和认可度,而且还有一定的忠诚度。竞争的激烈让OTC品牌企业不得不倚重于老客户,而且从营销学上来讲,深挖一个老客户..... OTC品牌企业如何推广微信公众号,这是很多OTC品牌企业共同面对的问题,一句话:需动脑! 首先,让老客户成为我们的粉丝。老客户是OTC品牌企业最为重要的资产之一(因为OTC品牌企业投入的每一分钱的宣传和教育都归属于OTC品牌资产),老客户不仅对我们的企业和OTC产品有一定的认知度和认可度,而且还有一定的忠诚度。竞争的激烈让OTC品牌企业不得不倚重于老客户,而且从营销学上来讲,深挖一个老客户,比开发一个新客户所需要的成本要小很多。相对于其它媒体而言,微信的**优势就是能让我们客户零距离接触和一对一的沟通,非常有利于我们为消费者提供各种服务,尤其是老客户的维护。因此我们在运营公众号时,首先应该想办法通过各种方式和渠道将我们的老客户转移到我们的公众平台上来。例如金鸡E院微信公众号致力于为女性健康服务的第一品牌,医院般的专业,爱人般的贴心,并可以在线及时为我们的女性免费提供一对一的妇科病因分析、如何治疗和预防建议等服务。
还有,要有选择性的瞄准新用户。每一个行业都有自已的目标客户群体,并不是所有人都需要我们的产品或服务,或者说我们的产品或服务并不适合所有人。比如我们是做OTC妇科产品金鸡益母草的,那么我们的客户肯定是25到50岁的产后女性或月经量少的女性,这一类的女性会经常访问哪一些网站?医院的妇科门诊是不是适当投放广告或二维码等。所以,我们在推广自已的公众号之前一定要弄清楚我们的目标用户到底是谁,他们到底在哪里,推广时要做到有的放矢,不要像传统的路牌广告一样,“乱打一通”。 之前,OTC品牌企业在执行传统广告思路的时候已经考虑过目标客户,只不过之前我们考虑的是如何让目标客户记住我们的广告。但是这些人看过也许记住,也许就忘记了。现在我们考虑的是让目标客户扫一扫我们的二维码或者收听我们的微信号,这样他们就被我们“圈”住了,永远不会忘记,而且可以对他们进行深入的营销,让他们依赖我们。 OTC品牌企业微信公众号的推广是一件非常需要动脑的事情,要充分挖掘现有资源,同时让粉丝推广给“粉丝”,让企业微信公众平台的作用稳定有效增长。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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