笔者认为，店长的时间管理，目的并非******缩短工作时间，而是要知进退，有所为有所不为，核心在于抓重点，充分发挥自己的特长，让自己的单位时间价值**化。
　　

　　一、抓重点，核准而非直接管理人财物。很多店长“严”管人财物，生怕别人经手会出现徇私舞弊或者失误，给门店造成损失，所以直接受理店员的请假、换班、临时外出等事宜，直接发放有价证券或物资，如代金券、现金券、买赠奖品等。处理杂事不仅会消耗店长太多的时间，也有可能让其他人员无所事事，并且暗自埋怨店长的不信任，进而对药店产生离心力。

　　店长在进行人财物的管理时，不要将精力放在具体操作上，而应该将其管理下放到带班长或者店员身上，如将商品的养护交给药师负责，有价证券、促销品的发放交给收银员和带班长。自己将重点放在相关事项处理标准的建立上，如：在何种情况下不得请假，无例外时请假人数的**额度，赠品或有价证券发放的标准和流程，养护的表格填写标准模板、填写周期、填写错误的处罚等。总体上，店长应该用制度和流程去管理人财物，将自己从琐事中摆脱出来，只负责检查、奖罚和例外情况的处理，从而极大地提高对工作时间的利用度。　　

　　二、聚焦点，集中精力抓培训。业绩是药店的根本，店长要将全部焦点，汇聚到业绩提升上，重点是做好培训工作，复制人才。连锁药店的精髓是盈利模式的复制，每家具体药店的经营也应该是不断复制成功的销售经验。很多店长将经营业绩的提升放在亲身做销售上，其结果是“独木难成林”，既花费了非常多的时间，效果也不好。

　　建议店长在门店时要加强巡查，主要是观察店员日常销售中存在哪些优点和不足，在晨会或者其他场合邀请销售能手介绍销售经验，在顾客离去后立即纠正店员的不足；强化数据的宏观把控，按照销售额和销售数量两个维度去分析销售品种情况，通过******值和同比、环比变动数据等，找出当前的主流健康问题，进行销售几率高药品和其适应病症的专题培训，此类复制可以涵盖到要求药店人具备的每项素质和日常从事的每项工作中，如POP撰写、会员发展、陈列等，甚至包括如何更高效地派发DM单等具体事项上，通过不断提高“伙伴”们的能力，让自己从日常销售中解脱出来。

　　三、走一线，扼杀紧急事件于摇篮。店长在日常工作中，有非常多的时间在应付突然出现的客户纠纷。其实，有些客户纠纷是可以预防的，店长要尽量作好对未来事情的防范，重点是查阅养护记录、不动销记录、客单价、客单数等经营数据，避免出现顾客因药品质量和价格与药店发生纠纷。

　　同时，在日常巡查时，对店员销售语言强硬、过于急躁、效期商品没有及时下架、促销政策不清晰等可能产生突发事件的苗头立即采取措施进行纠正，避免恶性发展下去导致紧急事件发展，耗费店长工作时间。