2013年12月3日-4日,中国医药互联网大会在广州隆重召开。大会以“创新&融合”为主题,共有知名电子商务经营企业负责人、电商行业专家、IT企业信息总监,医药工业、商业、零售、医疗、保健及第三方电商企业董事长/总经理/总监,电商技术供应商、新营销推广机构、投融资机构、互联网新技术新应用机构、移动互联网相关企业机构负责人等300余人参加。大会评选了十一位对医药行业互联网有突出贡献的人物奖--“2013医药互联网创新人物奖”,包括京东医药城执行总裁邵清、医药卫生行业达人子君等,其中北京美迪通科技有限公司CEO、医药通创始人李春江先生亦获得了此殊荣,并在会上作了主题演讲“医药通APP,零售药店O2O电子商务解决方案”。 医药通APP目前主要功能:附近药店询购、比价、问医生药师。询购是一种C2B的商业模式,就是用户提交需求,自动发送给周边药店,药店在平台上来进行服务和价格的竞争。比价就是自动显示用户周边药店是否有该药并标示价格。另外,医药通平台聘有执业医师和药师,免费为用户提供咨询服务。 将来去附近药店购药,可以再也不用跑药店了,打开医药通,在手机上先咨询一下医生或药师,然后选一下要买的药品,一会功夫附近的药店店员就给送上门了。这不是想象中的情景,现在很多城市就已经实现了,这种模式可以说是对传统购药模式的颠覆,必将带来购药模式的革命。 与医药通平台合作,药店能获得的收益:品牌曝光,给药店带来流量和销售的机会,提升药店服务水平和竞争力,最终提升药店盈利水平。加入医药通,还可以打通医药通和药店微信公众账号,在公众账号里展示药店经营商品信息。微信现在这么火爆,******和极大推动了社交化电商的发展。利用好微信,无疑会加大药店品牌的宣传力度,给药店营销插上了一对有力的翅膀。 药店加入医药通平台,不需要投入,没有成本。医药通建有******数据库,不需要药店录入药品,只要药店提供经营的药品目录,可以自动匹配上传。 医药通平台的价值?在零售药店行业,目前缺少这样一个给药店与附近顾客之间搭建的便于沟通与交流的O2O平台。目前医药电商有四个问题无法解决,覆盖药店数量、配送速度、处方药问题、指导购买服用的问题。这四个问题限制了传统医药电商的发展,这是个瓶颈,突破不了,传统医药电商很难有实质性的飞跃式发展。详细解析一下这四个问题: 第一、覆盖药店数量问题:截止到2013年12月,国家共批准了132家可以在网上销售药品的B2C网站,但与国内40多万家零售药店相比,覆盖数量还是太少。 第二、配送速度问题:目前电商即使自建物流,从顾客下单到送到顾客手里,也最起码需要半天以上的时间,这满足不了很多用户着急服用的问题。 第三、处方药问题:国家法律明令禁止在网上销售处方药,处方药销售额占全部药品销售额80%还要多,非处方药只占20%还不到,所以用户的很大一部分需求,无法通过目前的医药电商来解决。 第四、正确购买和服用的问题:药品非电子产品、服装,需要正确购买并服用,否则不但治不了病,可能还会适得其反,所以医生和药师的的指导就非常有必要。目前医药电商没有配备这样的服务。 针对以上医药电商存在的问题,医药通进行了针对性的研发和设计,独辟蹊径,完美解决了以上问题。医药通申请的是第三方的互联网药品信息服务证,所有零售药店都可以加入,展示经营商品,为附近顾客服务,解决了目前医药电商解决不了的覆盖药店数量问题。
顾客询购后,可以直接到附近确定的哪家药店拿药,或指定附近药店送药上门,解决了配送速度问题,最快十几分钟就可以拿到药。 用户想找某个处方药,通过医药通平台很容易地知道附近哪个药店有,甚至价格,可以很快拿到药。处方药在医药电商不能销售,而实体药店则不受限,医药通提供了实体药店O2O的解决方案。 医药通提供免费执业医师和药师的服务,保证了顾客正确地购买和服用药物。 可以说,医药通APP是药店零售O2O电商的完美解决方案。 经过了实践的验证,医药通模式是完全可行的。2013年初在北京正式开始推广,经过一年的宣传推广,已有几百家药店加入医药通平台,并通过平台获得了用户,增加了药店的收入,并获得了品牌曝光,增强了竞争力。很多民营医院,甚至公立医院,也对这种专业媒体非常感兴趣,希望在医药通APP上投放品牌宣传。 通过后台的统计分析,用户对医药通APP的主要功能,询购比价、问医师药师功能非常欢迎。使用医药通APP,购药变得异常的便利,而且因为打破了过去购药的信息不对称,能够较传统方式购药有更大的主动权,能获得更大的利益。 下一步发展规划,在2014年,医药通将在全国展开和各大中型药店的合作,并希望有实力的合作伙伴加入对当地药店的开发,以及宣传和推广。 移动互联,大潮汹涌,势不可挡。移动互联网已经渗透到生活的每一个角落,任何行业都不可避免会受到冲击和影响。药品零售行业也是一样,利用移动互联技术的O2O购药模式革命已经发生,每一个药品零售企业都要清醒看到商业模式的发展趋势。顺应时代,抓住机遇,才能有所作为,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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