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商务部鼓励药店进军“大健康”

2013-12-02   作者:医药经济报    来源: 医药经济报   访问量:112    在线投稿

    国务院日前印发《关于促进健康服务业的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》明确提出,力争到2020年,基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系,基本满足广大人民群众的健康服务需求,健康服务业总规模在2020年将达到8万亿元以上。

  相关机构研究显示,零售药店在前几年的快速增长后,近两年出现增幅下滑的“弱增长”态势,《意见》的出台对零售药店发展无疑是一针强心剂。

  温再兴表示:“大健康服务业有8万亿(元规模)市场,零售药店占比较少,养老机构、康复中心、社区医院,看病看不过来,大健康服务业靠大医院也很难指望,那么多的零售药店应该是大有作为的。如果在健康服务业的8万亿元市场中,药店能够分到1万亿元,这个空间非常巨大。”

  促进健康服务业发展

  《意见》明确了今后一个时期内发展健康服务业的目标和主要任务,商务部将从四个方面促进健康服务业的发展。

  首先是健康管理服务,包括中医医疗保健、健康咨询管理等多样化健康服务。二是健康养老服务,提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力。三是发展中医药医疗保健服务,充分发挥中医医疗预防保健特色优势,鼓励零售药店提供中医坐堂诊疗服务,宣传普及中医药养生保健知识,推广科学有效的中医药养生、保健服务。四是建设公开透明、规范运作、平等竞争的药品和医疗器械等健康产品的电子商务平台。“这与《全国药品流通行业发展‘十二五’规划纲要》提出的发展目标任务是吻合的。”温再兴表示。

  我国现有42万多家零售药店设在社区乡镇,贴近百姓健康生活,完全可以承担大健康服务。从其他国家的情况来看,无论是药品还是其他健康产品,都以零售药店为销售主渠道,而药店也是为居民提供健康服务的重要场所。

  温再兴指出:“商务部已经把开展多元化经营,特别是健康管理服务,作为推动药店转型升级发展的方向之一。《意见》的出台,将有力促进全行业的健康服务大发展,我们要乘势而上,力争走在前列。”

 

总结推广电商经验

  目前,零售药店面临着房租和人工成本等压力,发展存在一定困难。

  为此,温再兴强调:“现在国家鼓励开展大健康服务,是转型发展的很好机遇,要高度重视和把握时机。零售药店在健康服务方面的专业优势,百姓比较信得过,特别是零售连锁药店占药店总量的三分之一,其先进的管理、专业化的服务、中医药特色等等,本身就是一种品牌优势,其效应必将得到进一步发挥,成为健康管理服务的主要载体和重要渠道。在国外,零售药店普遍承担居民慢性病、老年病患者和戒烟、减肥等各种健康管理服务,但在我国,药店很少开展(上述业务)。”

  近几年,不少企业进行电子商务平台建设,一些药店提供中医诊疗、康复、保健咨询等服务,取得了一定经验。商务部准备进行总结推广,希望广大企业积极参与健康服务,大胆实践,抢占先机。

  目前,药店开展大健康服务还存在不少体制和政策障碍。对此,温再兴提出了三点思考:一是来自政府相关部门的禁售、限售令;二是国内的保健产品市场混乱,假冒伪劣现象严重,药店产品渠道来源复杂,产品良莠难分;三是零售连锁企业自有品牌的产品很少,只有少数有少量自有品牌或贴牌产品,并且多集中在保健品。

  为了促进健康服务业发展,商务部打算从以下3个方面入手:一是主动积极与相关部门协调,参与相关法规政策制定,为药品流通行业开展健康服务创造良好的政策环境。二是指导有关商协会建立优质健康产品库和流通追溯平台以及采购平台,在较短时期内,集中一大批有信誉厂家生产的健康产品,包括贵细滋补、保健品、家用医疗器械、药妆和特殊膳食等,形成品牌集合优势,为零售药店提供丰富多样的健康产品,优质优价,满足消费者对健康和美化生活的多样化需求,逐步将零售药店打造成“大健康”的平台,使广大百姓形成“要健康,要美丽,找药店”的消费习惯。三是加大人才培养和职业培训力度,加快培养药店健康咨询员、健康管理师等有职业技能的从业人员。

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