1月27日上午，文登市口腔医院组织医务人员来到部分伤残军人患者家中回访，为他们免费体检，指导正确用药。
　　患者家属孙女士说，她的老父亲行动不方便，口腔医院的医生主动上门为老父亲查体，他们一家人非常感动。
　　近年来，文登市口腔医院以“两好一满意”活动为切入点，深入开展优质服务“满意杯”百日创建活动，提升医疗卫生服务质量，构建和谐医患关系。
　　对患者进行回访是文登市口腔医院加强行风建设、贯彻优质服务“满意杯”百日创建活动的内容之一。自去年创建活动启动以来，文登市口腔医院通过组织“建和谐医患关系，办人民满意医院”座谈会、开展“我与群众心连心”免费服务活动等多种形式，虚心倾听群众建议。同时，他们进一步健全医院管理指标评价体系、治疗安全管理体系、规范首诊负责、三级查房、危重疑难病例讨论等核心制度，加强医务人员“三基三严”培训，提升医院管理水平、医疗技术和服务质量，保障医疗安全。
　　文登市口腔医院副院长王英勇表示，他们要继续开展“满意杯”百日创建活动，以此增强干部职工的责任感和神圣感，提高患者的满意度和信任度，共同构建和谐的医患关系。

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