顾客提出的这些问题中，提及的是西医的病名、症状，而问的是能不能服用中药类参茸商品。这就相当于拿中药当作子弹，用来预防、治疗、调理西医疾病的问题。而作为员工要如何回答诸如上述问题呢？回答：辨证分析。要辨别服用者是阴虚体质还是阳虚体质。
就比如西洋参，其药性为凉性，适用于阴虚火旺（虚火）人士，不能用于寒凉（阳虚）的人群。故店员一定要与顾客详细沟通、了解病情。辨别出使用者的体质是寒凉的，还是实火或虚火的。故糖尿病人、慢性支气管炎病人的体质如果是阴虚火旺（虚火）能服用西洋参，如果是寒凉（阳虚）体质则不能服用西洋参，而要选购温性的高丽参、鹿茸之类的商品。同样，贫血、高血压人士若是寒凉（阳虚）体质就能服用高丽参，如果是阴虚火旺（虚火）、实火的贫血、高血压人群要是服用了高丽参，则是火上加油，容易导致身体出现不适。

    参的种类不同，药性各异，适用人群也不同。只有根据自己的实际情况，选择不同的人参服用，才能收到较好的效果。
    人参按品种、产地和加工方法不同，可分为中国人参、高丽参（朝鲜人参）以及西洋参。人参按野生与栽培的不同，有野山参和移山参之分。
    野山参 野山参产于深山老林中，经过几十年甚至上百年长成，所以功效特别强，大补元气，为参中之上品。具有强心安神等作用，对严重心血管病、术后体质极度衰弱及垂危病人等有特殊功效。而移山参则是栽培的野山参，又称“园参”，功效同野山参，但作用稍弱。
    西洋参 又称花旗参，一般采用生晒加工。性凉不易上火，有养阴清火、生津液、滋肺肾等功能，属凉补。最适宜于肺虚咳嗽、内火虚升者及肺结核痊愈后和肿瘤病人，适合夏季服用。因其补气效果较好，感觉疲倦没精神的时候，含点西洋参片，很快就能让你精神焕发。西洋参不适合炖补，以夜晚临睡前含服为宜，然后嚼碎后用唾液吞服。
    生晒参 就是我们常说的“人参”，是由园参洗净、晒干或烘干制成。性微凉、味甘。既可补气、又可生津，适宜扶正祛邪，增强体质和抗病能力，一般适合于老年人、体质虚弱、高血压、糖尿病、肿瘤、肝炎以及肾炎等慢性病患者服用。在煨汤和蒸汽水肉的时候加一点比较好。
    红参 将人参蒸熟后晾干就称为“红参”。补血，温性味甘，补气且又有刚健温燥之性，可以振奋阳气，适用于气血两虚的体弱者。老年人服用可调节心脑功能、*********；更年期的妇女服用能调节内分泌紊乱；发育期青年体虚迟发者服用有助发育；冬天怕冷、阳虚者服用有显著效果。一般来说，一支小红参可分三次用完，在煨汤时放进去较好。
    高丽参 与红参功效相似，但作用更强。
    人参 切片含服最利吸收
    泡茶 切成薄片，每次１－２克，放入杯中冲入沸水，而后盖上杯盖泡５分钟左右，当茶饮，直至药味消失，将参片嚼食后咽下。
    冲粉 将人参研成粉末，每次１－２克，以温开水送下或吞服。
    含化 将人参切为极细薄片，每日分数次放入口中，缓缓噙化咽下，舌下含服的吸收是最快的。
    炖服 取人参５－１０克，切薄片后与冰糖３０克加适量水炖开，待冰糖溶化后，饮汤食参。
    泡酒 选根须完整的人参１只，浸入５００克白酒中，密封置阴凉处，每日摇动数次，半月后饮用，每次３０－５０毫升，每日１－２次。

中药参茸不分男女

     常听到顾客说出“男人服高丽参、女人服花旗参”之类的话语。其实，中药参茸类商品是不分男女老幼均可服用的，要区分的是服用者的体质。所以，“男人服高丽、女人用花旗”这样的说法是不对的。无论男或女，当身体出现阳虚病证时就可以选购服用高丽参，而阴虚者则可选购服用花旗参。

     因此，应用中药参茸调理滋补、治疗时，我们要明确：服用者的体质是寒凉（阳虚）的、还是实火、虚火（阴虚火旺）的？所用参茸药性是温性，还是凉性？因为大部份参茸品种是温性的，如红参、高丽参、新开河参、石柱参、鹿茸、鹿尾巴、海马等，它们不能用于实火、虚火体质的人群。但凉性的花旗参、石斛、麦冬、玉竹等用于虚火的病人就对了。

   
       首先关于虚实体质的分类，严格的来说，不光简单的这几类，但是商家为了销售，顾客为了保健，有些东西基本符合就行了！这也是个很现实的问题！商家为了生存，顾客乐意消费，但要是深究医理，还没开始就败了！
     
       争议最多的是C！有人觉得高血压不能吃高丽参的观点是片面的！正所谓“谈毒不谈量，等于耍流氓”，滋补类的药材如果是长期服用，需要考虑一个用量的问题，应该遵从循序渐进的原则，先从低剂量开始！其次，高血压是个西医名词，在中医里面，高血压是可分为几类的！只要体质符合，就可以服用。而且，现代医学研究还发现，高丽参具有扩张血管作用，能改善血液循环，其中的皂苷成分通过促进血管内皮细胞释放一氧化氮，可达到降血压作用。     
      所以，个人认为高血压是可以服用高丽参的，但体质和服用量是关键！其他三个选项也是如此！