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别让销售员把您给忽悠了
2013-11-07
作者：维子
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销售与采购，是一种既对立又需要合作的关系。对立的一面在于一方是供货方，一方是买方，在竞争如此激烈的市场中，买方永远是占主动的地位。而同时，双方天天打交道，也是一个必须面对的合作关系，合作好了，大家的工作都变得效率更高。
小二作为广大牙科销售员中的一分子，站以您的对立面，诚恳地提醒各位牙医朋友们：别让销售员把您给忽悠了!! 以下是销售员最喜欢忽悠的对象？如果您是其中的一种，赶快改改!编辑:杨二 一、菜鸟型 面对销售员，您通常会提一些问题，当您提的问题没有水平，甚至完全不对时，那么您在销售员中的形象就会大打折扣。如果销售员发现对器械和材料不了解或是了解不深的话，您就可能成为被销售忽悠的对象。如果采购者的态度再差一些，那中招的机会就更大了。具体的例子也太多了，也不用列出来。 给您的建议：如果您的诊所器械采购是您亲自管理，不妨多看看器械和材料的相关资料，向周边的朋友多了解一些相关的信息。在采购一样东西前，认真了解一下同类产品的性能、价格等。总之，别拿自己的银子开玩笑!! 给销售同行的建议：医生们的临床工作非常繁忙，尤其是一些诊所的医生一个人需要兼顾临床治疗、诊所管理、应付各种检查、开拓市场等工作。他们花在研究器械和材料的时间不多。当他们不了解时，我们还是要耐心解释。如果我们要在牙科市场长久地做下去，任何时候都要给医生中肯的意见。一次忽悠，客户当时没发现，始终会发现，这样我们就无路可退。 二、态度恶劣型 有的朋友面对销售员时，态度极其恶劣，人还没进门，就象赶瘟神一样驱赶，呵呵!!这样做是不好的，销售员的圈子也很小，当大家都达成共识，某诊所态度很恶劣时，您就在销售员圈子中出了名，大家就会以“非暴力不合作”态度来对您。这样，您买材料时也容易被忽悠。 给您的建议：理解销售员的苦衷，推销是我们的工作。有时，您不得空接待或是心情不好，可以礼貌地说声：对不起，今天没时间。没必要对销售员恶语相向。尊敬销售员的工作，会让您的采购工作变得很顺利。 给销售同行的建议：医生们的工作很繁忙，没有预约的拜访通常会打乱他们的时间安排，再若遇上我们说话不对或是医生心情不好时，被拒绝甚至“找骂”的机会就会陡然增加!!做好计划和预约，礼貌待人，认真钻研器械的知识，赢得客户的尊重! 三、无理取闹型 有的朋友面对销售员，会提出一些厂家承诺范围以外的要求。大家要知道，这些要求对于销售员来说，我们没有权限能解决这些问题。比如，一些机器虽然保修，但是一些明显意外损坏导致的故障，您要硬说成是机器质量的问题，这时矛盾就来了。另外，一些材料，明明是技术的问题导致治疗效果不好，硬说是材料不行等等。 给您的建议：实事求是!是什么问题就是什么问题。 给销售同行的建议：做好售后服务是我们工作的根本。能做到的服务，我们一定要做好，自己权限范围以外的，要在销售前就跟客户解释清楚。不要卖的时候什么承诺都行，卖完了什么都不行!换成咱自己买东西，碰上这样的销售也会跟他拼命的，对吧？将心比心，事就好解决了!! 销售的学问很深，会碰到的问题很多，小二只是一个资历很浅的销售员，上述言论只代表个人观点，说的不对的地方，各位尽管批评!!! 与销售员成为朋友，您的采购工作也会变得事半功倍!! 2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com
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