张晓燕是亚宝大药房南环西路店一名店员，对顾客，她认真负责，只卖对症的药，同时为行动不便的老人免费送药。她的耐心服务和专业药学知识，使顾客在心里认准了她。

情牵行动不便老人

     今年75岁的薛大妈家住盐化四院，2001年患了类风湿性关节炎，经常腿疼，严重时连床也下不了。经过治疗，她的病情有所减轻。

     去年冬天，老人上街时，不小心摔了一跤，而来来往往从老人身边路过的市民，却因为怕被讹，没有一个敢伸手扶她起来，最后还是亚宝大药房一名员工搀扶起了老人。这件事老人一直念念不忘，对亚宝有了不一样的感情。出院后，老人到离家最近的亚宝大药房南环西路店买药，店员张晓燕十分耐心，向她介绍每一种药的价位及疗效。老人说，晓燕卖药，不是挑最贵的卖，而只卖对症的药。

      今年薛大妈腿疼的毛病又严重了，出趟门都特别难，张晓燕便开始为老人送药。每次薛大妈打来电话，都要直接找晓燕。

家住盐湖九院的钱大爷也是如此，在他心里，只认张晓燕。

     钱大爷今年60多岁，因患脑出血留下后遗症——行动不便，语言障碍。刚开始，钱大爷打来电话时，没有人能听懂他在说啥，要买啥药。只有张晓燕耐心地听老人讲，一字一句地问，最后把老人需要的药送到了老人家里。

     之后，钱大爷每次打来电话，店员都直接把电话转给张晓燕，因为只有她能听懂老人说的话。张晓燕每次都十分耐心地与钱大爷交流。

“经过这多半年的治疗，老人的病慢慢有些好转了，说话也不像以前那样口齿不清了。看到老人的身体好了许多，我的心里也很欣慰。”张晓燕说。

特别的爱给孕妇和儿童

     前几天，店里来了一位年轻的孕妇，怀孕三个月了，上火引起嗓子疼，想买些药。她急切地问，板蓝根颗粒能喝吗？

    “是药三分毒。人们对板蓝根存在着一定的误区，即便是正常人也不能长期冲服板蓝根，喝多了会令体内的白细胞下降，孕妇更不能长期喝。”张晓燕回答。

     因为孕妇的特殊体质，什么药都不能吃，怕吃了会有副作用。张晓燕便嘱咐她，一定要多喝水，实在扛不住了，可以喝阿莫西林，或输青霉素液。

同时，张晓燕向这名孕妇讲解各种感冒的症状，告诉她，嗓子疼所引发的感冒是细菌性感冒，多是因为食用了不卫生的食物，或身处环境的空气质量不好引起的。作为一名准妈妈，一定要留心身边的各种不安全因素，确保自己和腹中胎儿的安全。

     孕妇用药需谨慎，儿童用药同样如此。每次有家长带着小孩过来买药，张晓燕都要问清楚，孩子感冒症状，以前喝过啥药，有时，她还会看孩子的舌苔。

    “如果孩子舌苔较厚，说明是有了食气，服用化积食的药就行。”张晓燕在医药行业从业七年，她说，卖药最重要的就是对症下药，这样，才能对得起顾客，自己也才会心安。