昨天，武进区湖塘镇居民赵师傅致电本报新闻热线86606666，反映自己在和平医院口腔科花上万元装的假牙，仅6天就损坏了。赵师傅找医院协商未果，用毛巾、毛笔自制了100面“锦旗”，准备送给医院。

　　赵师傅65岁，今年1月，他因口腔中一颗牙齿疼痛，到和平医院口腔科诊治。检查结果出来，赵师傅的这颗牙已经裂开。赵师傅原本想要补牙，但经医生建议，决定将该牙拔除。今年3月，赵师傅在医院做了拔牙手术，6月到医院做了1颗假牙和两个固定牙套，共花费1万余元，保质期一年。赵师傅说，假牙装上后第6天晚上，自己正在喝粥，突然觉得粥里有硬物，而且不止一块。赵师傅赶紧吐出来，仔细辨别，才发现是不久前装上去的假牙，一侧牙套已经碎裂，导致整体脱落。

　　赵师傅很生气，第二天赶到医院，向医生讨说法。医生表示，假牙碎裂实属意外。赵师傅认为，自己花上万元装的假牙，仅使用6天就损坏，明显是质量问题，要求退款。院方则表示，假牙在保质期内损坏，只能免费更换，不能退款。9月初，赵师傅再次找到医院协商，仍然未果，因此愤而投诉。他告诉记者，几个月来，自己尝试了很多维权方式，都没有效果。近日，他自己用毛巾、墨水制作了100面简易“锦旗”，上面写着“万元假牙，六天破落”，落款为患者赠。他表示，如果医院再不出面解决，自己将每周上门赠送一面“锦旗”。

　　花万元制作的假牙为何坏得这么快？记者随后采访了该院口腔科副主任唐碧明。他承认，赵师傅的假牙确实在保质期内损坏，但并非质量问题。唐碧明介绍，为赵师傅制作的是二氧化锆假牙，全瓷，造成假牙破损的可能性很多，受力不均、碰到硬物等都有可能。他给记者打了个比方，做假牙好比到医院做手术，都有一定失败的可能，院方并不推卸责任，愿意为赵师傅免费更换。但赵师傅拒绝更换，而是要求全额退款，并索要赔偿，因此院方不能接受。

　　记者就此采访了市口腔医院的专家。该专家介绍，赵师傅遇到的情况并非第一例，自己也碰到过类似患者。他介绍，二氧化锆制的全瓷假牙硬度高，但比较脆，如果佩戴时受力不均，压力集中在一点，确实可能造成破损，也有可能是佩戴者用假牙咬合硬物造成。不过，院方可能也存在过失，一是制作工艺不到位，二是在给患者制作前未诊断到位。该专家介绍，假牙并不适合每一个人，如果佩戴者有夜间磨牙等习惯，就不适合佩戴此种假牙。他认为，院方应与赵师傅仔细协商后找出症结所在，才能顺利解决纠纷。