福建省口腔医学会民营医疗机构专业委员会

厦门工作组工作汇报

    自08年3月分成立福建省口腔医学会民营医疗机构专业委员会厦门工作组以来，厦门民营口腔的力量受到了社会各方面的关注。首先，中华口腔医学会通讯及省民营口腔网站、康强网、厦门广电集团及有线电视台均有详细报道。同时也得到了省市卫生行政部门的认可和支持。在省口腔医学会和省民营口腔专委会的直接领导下，在全体委员共同努力及全市口腔同仁的支持下，我们完成了年度拟定的工作目标。现将工作进行回顾，对今后工作提出一些思路。

一、 工作回顾

     一年多来各位委员和广大会员，围绕工作组成立时向社会承诺的加强行业自律和管理、建设和规范好委员单位、做好口腔门诊感染控制工作，加强行业间学术交流、构建信息交流平台，维护会员合法权益、提升我市民营口腔医疗技术水平做了一定工作。

1、探索工作思路，确立工作目标。

     厦门民营厦门口腔工作组是我省第一个市级民营口腔工作医疗机构。工作如何展开，无经验可循。于是，我们在走访30多家委员单位的基础上，深入到岛内外牙科诊所。调查了解厦门民营口腔医疗机构的大体情况，对诊所的就医环境、从业人员结构、工作开展范围、医疗技术水平、器械消毒灭菌等进行摸底了解。并听取了基层口腔医生及口腔诊所管理者的诉求，针对社会上对民营口腔医疗机构还存在一些偏见、自身经营和发展还不平衡，整体医疗水平和管理水平还有待提高的实际情况。在召开的第一次全体委员会议上提出了近期工作目标和远期工作目标。近期工作目标就是建设和规范好委员单位。远期工作目标是在建设和规范好委员的基础上，以点带面发展会员，按先委员后会员再到全部民营口腔医疗机构的顺序进行行业自律和规范管理。

2.以口腔门诊感染控制工作为突破口，规范委员单位。

    首先组织大家认真学习卫生部关于《医疗机构口腔门诊诊疗器械消毒与灭菌技术规范》并邀请厦门市医学会院感委员会主任、厦门第一医院感办连主任进行院感知识的专题讲座；同时请任祥保主任结合民营口腔医疗机构“院感”工作存在的共性问题进行强化《口腔门诊感染控制操作指南》的培训，先后共培训四次。
通过强化集中对委员单位负责人、医生、护士的培训，使大家统一了思想认识，提高了规范“院感”工作的重要性。并通过自查、互查、相互参观学习和统一组织指导的形式对我市“省市委员”单位的口腔门诊感染控制工作进行了拉网式检查。结果：省委员达标率90％，市委员达标率70％。通过检查中存在的共性问题，举一反三进行再培训、再学习。如：省市委员结对子，开展一帮一活动。对问题比较多的委员单位上门培训，责任包干。并与市疾病控制中心联系将我市民营口腔委员单位的“口腔消毒灭菌”纳入定期的生物学监测范围（这项工作在近期开展）。

    为了统一标准任祥保主任委员还编写了《口腔门诊感染控制操作指南》一书。并统一制定了“三个制度”（1、口腔门诊感染控制管理制度 2.口腔门诊感染控制消毒与灭菌制度 3、口腔门诊一次性用品管理使用制度）；“一个流程”（口腔门诊器械清洗、消毒、灭菌流程图）。”7 本必备的记录本”（1、口腔门诊感染控制记录本 2、口腔门诊感染控制有关文件记录本 3、紫外线消毒记录本 4、口腔高压灭菌器灭菌过珵记录本 5、器械消毒液更换记录本 6、口腔门诊环境卫生学监测记录本 7、口腔医疗用品的商家“三证”记录本）。通过统一格式、统一标准、统一登记、统一管理。进一步规范了委员单位的口腔门诊感染控制工作。同时也为全省开展这项工作奠定了基础，做出了示范。许多普通口腔诊所纷纷加入了我们的口腔培训工作当中。这项工作目前在全省口腔界都有较大影响。许多公立医院的同行也感受到了来自民营口腔的压力。由于我们对“院感”工作抓得紧、抓得早、反过来促进了我市口腔界对“院感”工作重要性的认识。从而政府部门及公立医院也改变了对我们民营口腔医疗机构的偏见，提升了我们民营口腔的形象。这项工作还需要进一步的加强，还需以点带面，全面规范。我想通过我们的努力使我市民营口腔机构的口腔门诊感染控制工作真正迈上新台阶。

3、加强多层次、多渠道学术交流，全面提升我市民营口腔整体水平。

    一年来我们通过多种形式，多次举办口腔学术活动。针对目前口腔领域种植与修复、根管治疗、医技交流、医护礼仪、服务理念、经营管理等热点问题组织大会交流，小会培训以及走出去请进来的形式进行学术交流。如：08年4月我市民营口腔去韩国进行学习、访问，并参观了首尔齿科大学、韩国的个性化民营口腔诊所和国际水平的民营口腔种植中心。一年多来多次邀请韩国、台湾、北京、广州、上海等地的专家学者来我市进行学术交流。去年我市民营口腔医生随省团去广州参加展会和学术交流并进行团购活动。今年又随省团到到上海参加了中华口腔医学会民营医疗分会的成立大会。任祥保主任委员被聘请当选为中华口腔医学会民营医疗分委员，同时任祥保和喻宏当选为福建省口腔医学会理事。11月随省团去台湾参加了两岸三地家庭牙医学术交流会，通过学术交流使大家了解了口腔医学当前的热点问题和新技术的研究进展。结识台湾及海外口腔同仁，从而提高了大家的医疗技术水平诊所管理水平。

4.经营服务理念的不断提高，个性化口腔诊所不断涌现

     一年多来通过不断的学术交流和省内外多渠道同行间的交流，使我市民营口腔医疗机构的经营理念、服务理念均有了很大的提高。过去只重视治疗，不重视服务的时代已经过去。超值服务、个性化服务的理念已深入人心。厦门这个城市不但有高挡次的社区、会所和美丽的花园，还有省内有较大规模的口腔门诊部、有国际化经营理念的口腔诊所、现代化、家庭式的******口腔诊所、台式管理的口腔门诊部、服务社区、依托社区的口腔门诊部，“院感”规范的口腔科和口腔诊所、韩式风格的个性化口腔门诊等。随着口腔医疗设备的不断提升，厦门民营口腔医疗机现已经有3台口腔CT诊断机，为开展精细的口腔治疗提供了设备保障。这些口腔诊所从不同角度代表和反应了我市民营口腔医疗机构的现状与发展。随着人们观念的不断更新，每个民营口腔医疗机构都会有自己的特点、自已的经营理念去吸引病人。社会多元化、民营口腔个性化的特点越来越突显。民营口腔医疗机构的“超值服务”和对病人无微不至的体贴和关爱、灵活方便的诊疗时间深深的吸引着每个口腔患者。我想这种经营服务理念随着社会化的进程会越来越完善，越来越显示它的效益。

5、构建信息平台，增加凝聚力

     为了方便交流去年我们还建立了“厦门牙医师QQ群”为我市民营口腔医师、护士、技师、经销商、齿科制作所、诊所管理者提供了相互交流的平台，目前人数接近150多人。通过QQ群了解到了大家平时的建议和要求。如：厦门绿洲公司单方面撕毁合同问题 经与公司协商达成了妥协协议。维护了同行的合法权益。通过QQ群进行团购信息的发布、口腔诊所的招聘、经销商新产品、新材料介绍及民营口腔学术活动、工作信息发布等。通过QQ群相互交流、相互认识、建立了民营口腔大家庭气氛，凝聚了大家的力量，使我们的队伍更状大、更团结、更具活力。

6、民营口腔工作者的社会责任

    做为一个民营口腔医生有爱心、更有社会责任心。如08年5.12四川大地震，我市民营口腔在短短的24小时内为灾区损款3万余元，特别应该表扬的是鑫达兴齿科加工厂5500元、联邦口腔门诊部 5000元 仿真美齿科加工厂 2700元 省委员每人1000元 市委员每人500元不等。他们的这种爱心精神值得表扬。另一方面做为一个规范的、有良知的、有职业道德素养的职业口腔医生怎么能容忍用“不洁器械”为患者检查治疗呢？所以我们厦门民营口腔工作组成立后，首先抓了向不洁口腔器械宣战。告别不洁器械的使用。推行“一人一机一灭菌”。规范口腔门诊器械的消毒与灭菌。彰显了广大民营口腔工作者的社会责任。为了把厦门民营口腔工作做好，很多委员牺牲了自己大量的宝贵时间，甚至不计较报酬和个人得失，无私奉献。默默无闻地为民营口腔工作着。他们这种精神深深地激励着每一个牙医，感动着每一个牙医。今年以来有很多个体牙医纷纷要求加入民营口腔成为会员。

7、与齿科加工厂密切合作，与技师真诚交流

     厦门民营口腔的委员、会员们与齿科加工厂的密切合作、团结一致、共谋发展的局面令其它地市业内人士敬佩。加工厂把民营口腔诊所作为自已的重要客户，口腔诊所也把加工厂作为自已的密切合作伙伴，我们参加和支持了加工厂的职工培训和新技术推广交流活动。一年来我们的合作是愉快的、是相互促进的。加工厂给予了民营口腔工作的大力支持（特别是会员单位）民营口腔也给加工厂带来了良好的经济效益。医技沟通和交流、配合与合作我想会越来越好，虽着我国医疗制度改革的深入，口腔诊所需要规范，齿科加工厂也需要规范。 目前国家正在着手制定相关的规范管理标准和技术标准。今后我们还要继续努力密切合作开创双营新局面。

二、 今后工作的思路

     进一步规范本行业基础方面的管理工作。如：口腔诊所的经营管理，口腔门诊感染控制工作还要抓紧、抓好、抓扎实。接受市卫生局医政处的指导。协助政府部门全面对我市民营口腔医疗机构从业人员进行““院感知识”和“院感标准”的集中培训。提高大家的思想认识和重视程度，今后还要进一步做好发展省会员的工作，把会员的口腔诊所纳入我们民营口腔行业自律和管理的范围。进一步深入岛内外口腔诊所走访调查，了解大家的要求和意愿，维护民营口腔医生的正当合权益。进一步加强学术交流，组织大家走出去参观学习，把国内外民营口腔诊所的经营管理经验学到手。全面提升厦门市民营口腔医疗机构的整体水平，为迎接今年底世界华人口腔大会在我市召开做点实实在在的工作。目前，我市民营口腔医疗机构的诊所从外观装修到内部管理都在发生着变化，从业人员的结构和层次在不断完善。医疗技术水平在不断提高，这将有利于我们工作的开展。我们去年所做的工作是打基础的工作，为进一步开展国内外学术交流。为厦门这个城市争光，我相信在省口腔医学会和省民营专委会的领导下，市卫生局的指导下，在大家的共同努力下，我们的工作会做的越来越扎实，越来越稳妥。当然在我们前进的道路上有很多困难和坎坷，只要我们团结一致，明确自已的责任，我想再大的困难也会被克服。厦门民营口腔灿烂的明天会更加辉煌。
特此汇报！

                                                                 
                                      福建省口腔医学会厦门专业委员会厦门工作组

2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com