棒球帽、POLO衫、休闲裤……昨天上午，北京市医管局局长封国生来到同仁医院“微服私访”，旨在切身了解市属医院管理服务的现状和问题。针对体验发现的挂号时间长、分次缴费等问题，封国生第一时间将发现的问题反映给该院院长，请医院做出整改。该院院长表示，将积极完善服务流程。

　　提起看病，很多人都有过去大医院就诊的经历：挂号排长队，候诊等半天，反复检查太折腾，开大处方花钱多……说到底就是一个字：“难”。“看病难”对普通老百姓来说，似乎是个永远的“痛”。

　　健康是人生存与发展的基础，医药卫生事业关系亿万人民健康和千家万户幸福。近年来，医药卫生体制改革稳步推进，群众反映强烈的看病难得到了一定缓解。为进一步治疗这一“顽疾”，党和政府正不断深化医改，努力打造一条人人“病有所医”的健康之路。

　　这次“暗访”，其实是市医院管理局“相约守护”医院双体验活动的一个普通环节，活动要求局机关干部及21家市属大医院管理者，到一线体验医务工作者的苦与乐，感受患者看病的难与累。

　　俗话说：“有啥别有病。”生了病，本来就很难受，如果看病再变成一件难事，就更加让人痛苦。“挂号起五更，排队一条龙”、“救护车一响，一头猪白养”，这些前几年流行的顺口溜透露出人们对看病难的抱怨与无奈。

　　目前基层医院医疗设备比较差，大量的医科大学毕业生亦不愿到基层医院就业，造成基层医院医疗水平差、病人不愿在基层医院看病，都拥到大医院就医，造成人满为患，造成了看病难。而大医院不少医科大学的硕士生在做配药、护士等工作，人才发挥不了作用，而且由于人满为患，医生看病几分钟一个，靠检测报告判定病情、配药，实际上医疗质量亦不尽人意。建议省级、地市级、县级、乡镇社区医院以大医院牵头组织医疗集团公司，增加基层医院的医疗设备，组织大小医院的医生巡回在各级医院看病，一则可以提高基层医院医务人员的水平，同时亦可使一部分病人可以就近在基层医院看病，解决看病难的问题。

　　解决看病难，依然任重而道远。必须进一步深化医药卫生体制改革，着力保基本、强基层、建机制，在缓解看病难上取得扎实进展。

　　要做到解决看病难的问题，笔者认为：增设急诊观查床，做到有钱治病没钱也救命；发放扶贫卡，对低保户医疗实行部分减免；建议国家大幅提高对医疗卫生的投入，要做到解决看病难、看病贵的问题，减少病人的开支，既要保证医务人员的合理收入，又要增加医疗设备的投入，又要加强新药的研发，没有国家的投入是办不到的。加强社区医院的建设和管理，避免大病小病都到大医院的拥挤现象。加强体制的建设和医院的管理，真正做到有病能看，有病能医生。从医疗体制、医疗人才建设上不断改革，才能缓解看病难的现象。