刚吃完早餐，来了一位婆婆，要求拔牙，这个婆婆是个老病人，一年前在我这做过根管治疗，效果很好，今天特地来找我为她拔牙，她的女儿陪她一起来诊。 婆婆70有余，印象中身体似乎不太好。我问婆婆您身体怎么样，她说蛮好蛮好，接着检查口腔发现婆婆要求拔得牙齿是16，17，47，均为残根，47稍有松动，16，17很明显的6个根，纹丝不动！
    婆婆您这几个牙根不好拔啊？！，听我这么一说，婆婆马上说，没得事没得事，你帮我拔，我有什么事不要你彭医生担责任，她女儿也接着说，你帮她拔，出事也不会来找你的！听这话好像另有隐情，职业习惯马上提醒我警觉起来，小心的问，您血压和心脏都还好吗？婆婆依然说蛮好蛮好，她女儿很小声的说了句“不就是以前血栓后中风了的吗，有什么不能拔的？”，“不就是以前血栓后中风了的”这我还敢拔？？？ 拔牙事小，人命关天啊，我如果给你拔了，没事你会感谢我，但是如果如果出事了你还会这么说吗，而且风险极高，况且现在这个医患关系紧张的时代，不是说说就能解决问题的！！
    婆婆 您还是去大医院拔吧，那里安全些什么设施都有，我们这个门诊真是有心无力啊。
    我就要在你这拔，你莫怕，出事不找你就行。 
    您也知道，能做的我肯定会给您做，就像去年做根管，但是您这拔牙我真的做不了，您身体怕耐受不了的，您要拔还是去大医院的好！ 
    不要紧的，你就跟我拔，彭医生有事我也不来找你，她女儿也这样说，我  我  我真的不敢跟您拔啊，您还是去大医院去，就去161，也蛮近的。
不去 ，我就不去，我就坐在这里，哭笑不得。。 
    看来我们这是真的不能拔，她女儿说算了算了就去大医院拔吧，  是的是的，那里技术设备都好些，您就去那里拔，此时婆婆方才作罢！
    唉，牙医难做，同济协和都有不敢拔得牙，更不谈我们这样的小门诊，不知为这不能拔牙的事费了多少口舌，费口舌是小，出事了一辈子就完了一半，那个医生能经的住几次医疗事故？？

    又来一个中年妇女扶着婆婆来看牙齿，此时我正在给一个患者做钢托活动义齿修复，拔残根。
    余光看见这个婆婆拄着手杖走路恍惚，中年妇女说，医生来给她把一颗松动的牙齿拔掉，我坐在距诊室入口最近的治疗台，同事小魏来接诊用棉签检查我也顺便看了一眼是14，牙体正常，松动2度，我看婆婆精神不太好，面色潮红，看面相80左右，走路恍惚，第一直觉就是**不要拔，危险！担心小魏给她拔牙会出事，我说这好像不能拔啊，小魏说不能拔!  
    后面的情况和第一位来拔牙的婆婆差不多，中年妇女和婆婆一块坐在旁边说你就给她拔，我们签字，出事不要你负责任，你就是怕担责任。。。。。。。
    为正在修复的病人打了麻药，准备拔牙，3分钟后牙齿拔完了，交费写病历约下次复诊时间，一切整理完后（约10分钟），
    中年妇女和婆婆还坐在那里，她好像非要找我看，我一上午没停过的看病人，很累了，再婆婆的情况也不好，我说您还是去大医院拔，我们这里条件有限，大医院安全 设备齐全，中年妇女很大声的（用少数武汉中年妇女特有不讲理的语气）说    “出事不要你管，你们就是怕担责任，我要找你们领导，你们这都不敢拔，  医院还开在这里搞么事，   就会找年轻的小吖的简单牙齿搞， 赚几个钱，在这里混。。。”  （这话说的太难听了）
    我们都忍着，任然好声好气的说我们这里确实不敢给您的婆婆拔，她的年龄大了，我们医院拔不了！
    此中年妇女居然说你这里拔不了，你们就把她送到大医院去拔，不然我们不走，我无言以对。这种理由她也说的出来
    那怎么可能，您们就直接去吧，口干舌燥的说了十几分钟到了中午吃饭时间，同事帮我把饭打过来了，我在想这样的病人太不讲理了，我去吃饭不管她，过哈她们应该会自己走出去，先去药房向刘阿姨和苏经理说了说这个病人的情况。
刚在大厅吃饭就听见诊室那个中年妇女大声吼叫“有没的人，看牙齿的人到哪里去了，我要找你们医院领导”（此时桂和魏都在诊室，她为什么非要找我）
    真是信了这个女的的邪，苏经理出马了，也跟她讲的很清楚，道理也说的很清楚，她就是不听，硬要我们给她解决问题（拔牙），要么就送她们去大医院！（我又没有动手做，又没有说是打麻药什么的把你婆婆搞的身体不舒服了？为什么要送你去？你们自己不能去，现在由不是交通不发达，打个的 快的很 不就去了。）
    她依然不依不饶，最后居然说就把婆婆丢在医院，反正出来事就来找我们扯皮，马上就走了，留下婆婆一个人在这里，我马上想打110报警，只有这样，同事她们说先不要打，到下班的时候她还不来接婆婆在打110。无奈...碰见这样的人对她真是毫无办法，不能打不能骂，唯有在心里谴责她的行为，为她悲哀！ 
    吃饭的心情完全被这个中年妇女搞没了，胡乱吃了两口全倒掉了，又有一复诊来，接着看根管做治疗。。。
    过了约半个小时，中年妇女来了，还是要求拔牙，态度更加恶劣，我也懒的去理她，做自己的事，她确在旁边不停的说什么破医院，什么也不敢搞，就会搞些年轻人的，在这里混，没的本事不敢搞，你还在这里混懡事混，你以后活不活的到我婆婆这么老...（你TMD，我C，我活不活的到不是你说了算，我有本事也不会跟你这种人搞，强忍怒火，没甩她）
    后来了两个新病人均被这个中年妇女给她们说了几句说走了。。。无语
    此时婆婆不知道是怎么自己居然把牙齿给掰下来了（当时没注意婆婆，不知道她用了多大的劲把牙齿掰下来），吐了一大口血，精神尚可，中年妇女要求我给婆婆冲洗咬棉球，我正在做治疗，两手戴着手套，再这种不可理喻的人我也忍不起你，我没做任何事你可以说出这些话，我给你婆婆放了棉球 她回去身体有任何不适，你就说我动了手的，那这个事就再也说不清楚！
    我给棉卷让她自己放，她居然不放，说手脏，桂文静给她手套让她放，她也不放，桂后来还是给婆婆咬了棉球。。。
    这事到这也算完了，没想到事情还没有结束，更离谱的还在后面。。。

    中年妇女还是不走，一直占着第3个治疗台，我们有病人来了，桂让她到旁边坐坐，那个治疗台要看病人，她可毫不讲理的说，她也是病人，她也要看，典型的耍赖。。。
    起身去为现在的病人拍X片，我的一盒烟不小心掉到了地上，这个中年妇女看见后居然用脚使劲踩了两脚往垃圾桶一踢
    您这人怎么能这样，看见别人的东西掉了，不但不帮忙捡起来，居然还故意踩两脚...（内心愤怒愤怒愤怒。。。。） 

    等我拍完X片，搞完手上的病人，她还在，此时大约14：40，中年妇女在这说了这么久，我真怀疑她是不是神经病，她说，你搞完没有，搞完了我还要看，我婆婆还要看，完全就是挑胁我的语气！
    懒的理她，正欲走去洗手间上厕所时，中年妇女竟然一把拉住我的衣服，说你想走啊，事情没解决你就想走啊？（我已十分愤怒，忍无可忍）
    本能反应让她把衣服放开，她不放（肥胖的中年妇女劲还有点），又抓住我的衣领口，说你敢摆我，我怎么不敢摆你，我还敢打你！
    你打的试看看？
    我打的就是你，拳头挥了两拳头都是在距她脸部10CM的空中停止，此时此刻，我知道不能打，打了理在她那，不打理在我这！
    医院的同事患者全部过来了，我让她放手，同事也让她放手，有话好说，她任然不放，就是不放，完全不讲任何道理，扯掉白大褂，掰开她的手，我走。。。
走在路上，我在想，怎么还有这样的人，神经病，每个医院的能力有限，你的问题我们解决不了建议你到大医院去看，这很正常，就像在同济看不了得病还要到北京，上海或者国外看！这是很正常的，也是基本的常识！ 在你看来就是  你 病人来了我们就一定要给你解决问题？！ 但是你有没有想过我们解决不了或者不好解决的问题呢，如果拔牙真的出事了，医院条件有限抢救不了，出医疗事故了，你还会像开始说的那样？？？？
    后来听同事说，打110来了，做了笔录，对这种事也是毫无办法，我想这也是医疗体制的尴尬，对于这样的病人，我们做为医务工作者，没有任何法律可依，也不能打不能骂，唯有用道德去约束她。。。无奈。。。

    坐524去解放公园找同学诉苦的路上，车已到站了，接到医院胡院长的电话，要我回去向中年妇女赔礼道歉，我说她该向我道歉才对，我为什么要道歉，胡院长说，她就怪你没接诊她，态度不好（我还要怎么态度好）你不道歉，她就不走，你回来了我告诉你怎么说。。。。（ 此刻我是真不想上班了，对这样的工作失望到极点，让我向她道歉，门都没有，心里一阵阵憋屈。。失落。。） 心里是这样想的，但是冷静想想我也不能这么做，人在江湖身不由己，也不能让医院太为难，回去还是把话说清楚。。。。
    心中一阵阵憋屈。。。
    一阵阵失落越来越强烈。。。。