现在的开业诊所越来越难干,除了竞争越来越激烈外,最关键的是“人才难找”!好不容易找到一个,除了必须支付其高额的保底工资外,还要每天提心吊胆的生怕被竞争对手“挖”了去。自己培养吧,现在人心都比较浮躁,而我们又是一个流动性很强的行业,有谁会愿意和你签这种卖身契一样的合同。总之,就是老板难做! 开业诊所如找到一位好的人才无疑于如虎添翼。但是找到好人才难,留住好人才更难!小规模诊所的人事管理靠人情,也就是老板的个人魅力;中等诊所的人事管理靠制度,有板有眼没有规矩不成方圆;而******诊所就要靠内部文化建设和核心竞争力的凝聚。也就是说,开业诊所的用人之道要根据诊所的实际情况有针对性、有选择性的运用,一味的照搬其他成功诊所的经验是不明智的。 小诊所的管理靠人情,因为因人而异所以在此就不便详述了。本片将着重探讨一下后两种人事管理模式的内容和部分方法,希望对大家有所帮助。 人事管理的目的就是谋求人与事的恰当配合,建立人与人、人与事之间高度协调关系,通过管理以达到因事而求才,因才而施用,使诊所每一个员工的品德、才能、资质都与其所担当的指责或职位相称,**限度地发挥其工作效率和工作积极性,从而创造出最佳的工作效果和工作价值。开业诊所人事管理的目的就是,要确保医生治疗效果的稳定高效和良好的医疗风貌,拥有主动不断学习新技术新理念的学习热情和意愿,能够将个人的发展和诊所整体的发展相结合,具有较强的团队合作和协调能力。 中等诊所的人事管理主要靠制度管理,强调通过各种考核来体现量化的管理标准,包括业绩考核、能力考核、态度考核、发展潜力及适应能力考核等。 其中,业绩考核主要指员工对于诊所的贡献,或对于员工个人价值进行的评价。作为诊所经营者,都希望每一位成员的行为能够有助于诊所经营目标的实现,为诊所整体发展作贡献。就需要对于每个员工的成绩、业绩进行考核,并通过考核以掌握员工对于诊所贡献和价值的大小。而对于员工来说,诊所不仅是自己谋生的场所和手段,也希望通过努力使自己的业绩和成绩得到一个合理准确的评价。谁也不愿干多干少都一样,干好干坏都一样,都渴望在贡献面前得到一个公平的待遇。而诊所经营者如果不能拿出一套标准完善的评价体系,而仅凭个人的好恶或评价就认定员工的贡献价值多少,显然是不能保证诊所内部正常高效运营的良好发展态势。 态度考核主要是指员工在诊所工作态度是否积极主动,是否自发自愿的一切以诊所的发展为工作努力的方向。一般来说,员工能力越强业绩应该越好,但现实往往是有时员工能力强了反而出工不出力;相反另一个员工能力一般,反而兢兢业业干得很不错。两种不同的工作态度,就产生了两种截然不同的工作结果。由此可见,不是有能人就会产生较高的工作效率和诊所发展的推动力,相反如果能人持能而骄,不与其他成员合作协同共创价值,反而对诊所来说是一种“灾难”,往往最终导致离心离德一派散沙。所以,设置态度考核是确定所有员工不分职务高低和能力大小,是能够打造成核心团队的关键。 发展潜力及适应能力考核主要是对员工的职务潜能及职务适应能力所做的一个评价,以便于经营者对于员工今后的发展规划和发展可能有一个比较清晰的量化标准,对于人才培养和职务设置储备相应的人力资源资料。究竟你的员工是不是已经发挥了他**的工作能力?究竟员工还能干什么?都是诊所经营者必须要考虑的实质问题,这样才能通过给予员工个人价值的**实践来组建一支稳定充满旺盛战斗力的优势团队。你的员工是否将个人的发展同诊所的发展有效相结合?他是否会欣赏和赞同其他同事的工作态度并与之有效的配合?他是否能胜任自己的职务并发挥出**价值?这都是诊所经营者能否使员工在现任职务上充分的发挥能力所要考虑的,正所谓“人尽其才、物尽其用”。 ******诊所因为往往具有比较成型的管理体系和经营团队,所以人事管理制度体系已经形成一种常态化发展,各职责部门划分清楚、权限明确,此时则更应该着重于诊所内部的文化建设和核心竞争力的凝聚。先了解一下企业文化的内涵,就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有精神凝聚、行为约束、行动向导、价值导向等几个方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是以做大做强企业为基本内容的发展观点和经营理念。而诊所内部的文化建设,则只能紧紧围绕着这一中心搞好医疗服务和人员建设,不断地从内在提高诊所的经营业绩和服务水准,使诊所能够健康、稳步的持续发展下去。诊所内部的文化建设一定要具体化、实体化,不能仅停留在经营者的口头叙述和言传身教上,应该以一种看得见摸得着的具体事物来反复加深和逐步影响员工们的思维方式,最终成为一种自发自动的行为常态,为诊所的稳步发展构建核心竞争力的凝聚创造必须的理念基础和行为准则。而因为有了良好的内部文化建设,诊所人人心系发展、个个争做主人,所有的行为导向和行为实践都以诊所的生存为主线。所以在共有价值观的基础上,诊所的核心凝聚力和核心竞争力自然而然的逐步形成,并始终保持继续影响着所有新老员工的职业发展和职业诉求,最终使诊所立于稳固的高速发展地位。总结几点,关注细节、专注内部、反复强化、影响受众。 以上就是关于开业诊所用人之道的一些理论化的内容,仅提供给有此兴趣的同仁作为思想上的参考和借鉴,如哪位有更多个人的一些体会和经验也欢迎提供出来大家一起分享探讨,本人不胜荣幸! 2万家牙科招聘,6万名牙医求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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