作为现代的牙医，对于口腔临床治疗的整体认识水平的高低，决定了其服务高度。今天就牙医与患者的三要来讨论一下。所谓的三要即最重要的是什么？最主要的是什么？最需要的是什么？这三个问题我问过好多人，好像都不是多么理解，大家的回答无非是，技术、健康、等等。却没有理解其内涵。

    我认为对于牙医来说，给予患者最重要的是健康，咨询与设计，最主要的是运用好的技术给患者解决问题，最需要的是学习，用好的服务换取好的报酬。

    其中健康是最重要的，那么怎样才能给患者健康的牙齿哪，首先必须给患者清理牙齿、牙周，教给患者如何保护牙齿，其次要给患者一个最佳的设计治疗方案。对于患者如果设计治疗方案是对的，那么做到治疗才是成功的，如果不是最佳的，那么做的再好，也是有问题的，是不负责的。要想设计正确必须有整体概念。对于现在的口腔科学越分越细，其利弊是值得我们三思的。看看现在的病例有多少是属于过度治疗的，包括去各大口腔医院去看看，很多很多，然而有多少人能认识到那？大家可以去烤瓷牙吧里看看，有多少人痛苦，想跳楼的，自杀的，甚至有患者想恶劣报复牙医的。这更值得我们思考。最可怕的是牙医自身却看不到问题。有多少的牙列不齐的患者选择烤瓷牙来美容，等等，很多，很多，有些人说了，哪是患者自己选择的，难得牙医没有责任吗?其实我感觉大家最起码要给患者留条后路，就是说万一失败了能有办法解决，而不是破坏性的治疗、眼前的治疗。要有长远的眼光。

    最主要的当然是我们应该具备全面的技术治疗水平。用好的技术高质量的治疗为患者解决问题。

    那么最需要的就是学习，用好的服务换取好的报酬。而不是见了患者就是想怎么挣钱怎么治疗。

    同样对于患者的三要是什么哪？

    我认为对于患者最重要的是学会保护牙齿，让牙齿健康，最主要的是把牙齿治疗好，最需要的是找个解决问题的好牙医。我感觉很难很难，没有人能认识到这些问题，这同时也反应了一个新的问题，牙病咨询的问题。这又给我们了一个整体的概念问题。想想没有一个全面的思维是服务不好患者的，希望大家为患者服务要全面一些，甚至包括心理方面的治疗也不能少。

    欢迎大家交流探讨，谢谢关注。