营口一销售员凭此绝活上央视 白华在向顾客推荐牙膏。《华商晨报》供图 从50多种牙膏中任选其一,你只闻闻看看尝尝,就能说出是哪种品牌的牙膏吗? 在常人看来不可能的事情,29岁的白华却做到了。 凭借着这一绝活,她日前还受邀登上了央视的舞台。 小绝活引发营业额翻十倍 白华是营口某大型商场牙膏销售员,四******员工的她有手惊人的“闻香观色辨牙膏”绝活。 昨天下午,当记者见到白华时,她正在热情地接待一位顾客。顾客表示,几个月前他曾用过一种牙膏,但记不起来具体品牌了。 在了解气味、颜色等信息后,白华熟练地从货架上抽出一管牙膏,“是这个牌子的吧?”“就是这种,姑娘你真神了。”这位顾客以及围观的人纷纷竖起大拇指。 该商场党群工作处处长张凤艳介绍,白华2005年调任牙膏销售员,当年即练就了这个绝活,领教过的顾客口口相传,使更多的人慕名而来,张凤艳表示,当年的牙膏月均销售额,比上一年整整翻了10倍。 最头疼一种新牙膏面世 在谈到练这个绝活的初衷时,白华说,销售过程中,她发现很多顾客对牙膏的气味、颜色、口感等都非常挑剔,当面对很多品种时,他们需要挨个拧开盖子去闻、去看,非常浪费时间。“为了帮顾客省去这些麻烦,我决定记住每一种牙膏的特性。” 白天上班时,她利用店里没有顾客的闲暇,不断地闻、看等,记住膏体的气味、颜色等特点。白华下班回家之后,再买来对应品种的牙膏,通过一次次地刷牙,了解牙膏的口感、膏体细腻程度等。经过两个多月的勤学苦练,她终于掌握了店里各类品牌牙膏的特性,总数达20多种。 目前,她已能说出50多个不同品种牙膏的特性,基本涵盖了市场上所有牙膏。 白华介绍,由于各种牙膏特性非常相近,她最头疼的就是一种新牙膏面世。需要找出这种新牙膏的特性,还要跟自己已掌握的几十种牙膏特性区别记忆。 上央视挑战成功 今年11月28日,受******电视台邀请,白华带着她的绝活,到北京参与了《想挑战吗》节目的录制。 白华说,当天挑战的题目,是嘉宾从40个不同品牌的牙膏中随意挑选8种挤在玻璃板上,让她猜都是哪种品牌的牙膏。白华先是看牙膏膏体的颜色、闻气味、再拿出一点牙膏放在口中感受口感和膏体的细腻程度。白华通过这几种方式来判断是属于哪种牙膏,结果挑战成功,赢得了嘉宾以及现场观众的满堂喝彩。白华介绍,每款牙膏的气味、色泽、口感等都不相同。 据了解,这期节目将在元旦前后与全国观众见面。白华介绍,她现在带了一个徒弟,“希望有朝一日,徒弟也能上央视,向师傅挑战。”
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