近日碰到这个一个老太太：罗老太在牙科诊所镶了22颗假牙，之后牙龈出现肿痛。罗老太要求退掉假牙被诊所拒绝，于是罗老太到工商部门投诉。

    据罗老太介绍，4月中旬，她到东洲区的张大夫牙科诊所花1800元钱镶了22颗假牙，下牙14颗，上牙8颗。带上假牙后，罗老太当时就觉得牙床不舒服。诊所告诉她，刚带上假牙都会觉得不适，过几天就好了。

    第二天，罗老太感觉牙床有些疼痛，便找到诊所，诊所对假牙进行处理后告诉罗老太，每个人的口腔环境不一样，发炎是正常现象，病人觉得镶上假牙不舒服是心理上的问题，吃点消炎药就会好的。

    然而，又过了两天，罗老太感到牙床更疼了，牙龈还出现了红肿，吃饭都困难，于是罗老太又来到诊所，说不能再戴假牙了，要求退掉假牙。诊所只答应再对假牙进行修理，不同意退款。5月6日，罗老太将此事投诉到东洲工商分局12315.经工商人员调解，诊所退还了罗老太的镶牙费用1800元钱。