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民营齿科:靠服务、技术突围

2013-04-02      来源: 中国网   访问量:371    在线投稿

  “到公立大医院看牙医太难!”这可能是许多看过牙医的市民的经验之谈。确实,去一趟公立大医院看牙齿要挂号、排长队、候诊、复诊十分繁琐,这些麻烦让人望而却步。而与此同时,深圳民营医院的口腔科却在逐渐发展壮大,凭借良好的服务、先进的设备和过硬的技术彻底改变了人们对牙科“一人、一椅、一把老虎钳”的旧印象。

  大医院看牙排队两三个小时

  最近,9岁的小米喊牙疼,这次爸爸妈妈带小志选择了在深圳曙光医院口腔科做龋齿治疗。“上次孩子牙疼,我们带他到一家大医院看牙,从下午2点一直呆到5时许才动身回家,特别是医生的工作时间和孩子上学时间刚好相冲突。”家长刘女士说:“所以,我们后来选择了民营医院的齿科,没有想到的是,不但设备有相当规模,服务很周到,从业人员也是有着多年临床经验的专科医生。”

  对此,曙光医院口腔科主任介绍:儿童看牙的**难度就是不配合,如何让孩子在口腔治疗前缓和心情,高度地配合医生治疗,帮助其舒适地度过拔牙治疗非常重要。比如,曙光医院引进了LAGS馨睡技术,清醒镇静可减轻儿童的焦虑程度,孩子在放松心情的同时,还能够保持连续自主的呼吸,能对物理刺激和语言指令做出反应,更好的配合医生治疗。

  以病人为中心的服务理念

  除去注重引进高端设备、人才,******服务是民营齿科纷纷主打的一张******。深圳市同步齿科总经理唐毅强说:“作为民营连锁齿科,我们靠的不仅是就医环境好,还有技术上的高、精、尖,以及‘以病人为中心的’服务理念。”

  记者了解到,深圳很多民营牙科综合评价都很高,如以同步为代表的口腔专科诊所,福华、阳光、曙光等为代表的民营医院口腔科,它们有******的硬件设施,也有由牙科博士、硕士、精英医生组成的******的医疗团队,再加上服务理念,给牙科市场带来了崭新理念。

  同步齿科总经理助理李国青说:“我们大胆地承认自己就是服务部门,病人就是消费者,是医院的衣食父母,以人为本的医疗服务将成为主导,人的感情、隐私将被尊重。如同步现有的“一机一人一诊室”概念便是如此。”

  民营齿科发展前景持续看好

  业内人士向记者介绍,在西方发达国家,牙齿的问题几乎可以在家附近的社区解决,这些诊所形成了一个完整的基层治疗和保健网络。但在我国,目前大型的综合医院牙科及专科医院还是市民看牙的主渠道。

  “但是,长远来看,民营齿科的发展前景还是很好的。” 深圳阳光医院口腔科周炜主任介绍,这是因为,一方面,齿科是一个技术相对成熟的领域,耐心、服务在医治的过程中非常关键,而这正是民营医疗机构的长项。另一方面,随着经济社会的发展、健康意识的提升,人们对齿科服务的需求也在大大增加。除了传统的牙痛、牙周炎等疾病、矫正、美白、洁牙等服务都成为市民追求的热点项目。“能经历市场大浪淘沙的民营齿科质量及技术都是有保证的,一定会受到更多市民的欢迎。”

 

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