口腔诊所按现代口腔医疗理念的要求,按照各区域的功能不同而分为治疗区、候诊区、挂号收费区、消毒室、医务人员休息区及走道等。小型口腔诊所治疗区被分隔为一个相对独立的诊疗区域。大型口腔诊所每一个治疗区配置了1至2台的口腔综合治疗台,设置一个专科。这样便于病人的就诊,也便于物品的配送,口腔护士的配合及上级口腔医师的会诊。候诊区及治疗区相连,但有走道相隔,每一候诊区设有服务台,为病人就诊、咨询等提供服务。服务台人员按预约、挂号顺序安排病人的就诊,以维护候诊秩序。如果短时间内某一专科病比较集中,服务台人员有责任、有权力协调专科的医护人员,尽快在短时间内化解病人长时间候诊引发的矛盾。此外,在口腔诊所里,应将整体布局与各项调和、各种工作场地设计完善,让各个职能的员工都充分发挥其特长,使病人得到最满意的服务。
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