为深入贯彻卫生部“三好一满意”活动，加强医患沟通减少纠纷，将更好的服务带给患者，提高医疗质量，增强医疗透明度，山东省口腔医院特制定了《诊前三分钟沟通交流管理办法》。2012年10月卫生部的“卫生质量万里行”检查团对该办法进行了充分肯定，并建议将此经验向全国推广。

    “诊前三分钟”指医务人员给患者治疗前，与其进行充分沟通和交流，向患者告知实际病情；告知最科学的治疗方案，告知合理收费价格，让每一位病人自主选择治疗方案。如果医务人员在诊疗过程中出现质量问题，“诊前三分钟”将按7个环节进行评分考核，医务人员告知病人资料越详细，得分越高。　

2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com